Normas Y Leyes Que Regulan El Comercio ElectrNico?

¿Cuáles son las normas que regulan el ecommerce o comercio electrónico?

  • El ecommerce o comercio electrónico.
  • Ley 27291 – Manifestación de Voluntad.
  • Ley 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
  • Ley 27269 y sus modificatorias – Ley de Firmas y Certificados Digitales.

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¿Qué dice la ley de comercio electrónico?

– Esta Ley regula los mensajes de datos, la firma electrónica, los servicios de certificación, la contratación electrónica y telemática, la prestación de servicios electrónicos, a través de redes de información, incluido el comercio electrónico y la protección a los usuarios de estos sistemas.

¿Qué artículo del Código de comercio regula el comercio electrónico en México?

SICE – Comercio Electrnico/Legislacin Nacional – Mxico DE LAS COMISIONES UNIDAS DE JUSTICIA Y DE COMERCIO, CON PROYECTO DE DECRETO POR EL QUE SE DICTAMINAN DIVERSAS REFORMAS Y ADICIONES AL CODIGO CIVIL FEDERAL, AL CODIGO DE COMERCIO Y A LA LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR EN MATERIA DE COMERCIO ELECTRONICO HONORABLE ASAMBLEA: A la Comisin de Comercio, correspondiente a la LVII Legislatura, le fue turnada para su estudio y dictamen, las siguientes iniciativas: INICIATIVA DE REFORMAS Y ADICIONES A DIVERSAS DISPOSICIONES DEL CODIGO DE COMERCIO, presentada por el Ciudadano Diputado Humberto Trevio Landois, del Partido Accin Nacional y la INICIATIVA QUE REFORMA Y ADICIONA DIVERSAS DISPOSICIONES DEL CODIGO CIVIL PARA EL DISTRITO FEDERAL EN MATERIA COMN Y PARA TODA LA REPBLICA EN MATERIA FEDERAL, presentada por el mismo legislador, asimismo a las Comisiones de Justicia y de Comercio les fue turnada la INICIATIVA DE DECRETO QUE REFORMA Y ADICIONA DIVERSAS DISPOSICIONES DEL CODIGO CIVIL PARA EL DISTRITO FEDERAL EN MATERIA COMUN Y PARA TODA LA REPUBLICA EN MATERIA FEDERAL, DEL CODIGO FEDERAL DE PROCEDIMIENTOS CIVILES, DEL CODIGO DE COMERCIO Y DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR, presentada por el Dip.

  • Rafael Oceguera Ramos del Grupo Parlamentario del Partido Revolucionario Institucional, mismas que en ejercicio de la fraccin II, del artculo 71, de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, sometieron a la consideracin del Honorable Congreso de la Unin.
  • La Comisin de Comercio de la LVII Legislatura por lo que respecta a las primeras dos iniciativas y las Comisiones de Justicia y de Comercio por lo que respecta a la ltima de las iniciativas mencionadas, con fundamento en el artculo 73, fraccin X de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, en los artculos 39 y 40 de la Ley Orgnica del Congreso General de los Estados Unidos Mexicanos y en los artculos 55, 56, 87, 88 y 94, cuarto prrafo, del Reglamento Interior para el Congreso General de los Estados Unidos Mexicanos, se abocaron al estudio y anlisis de las iniciativas descritas, al tenor de los siguientes: ANTECEDENTES PRIMERO.

En sesin celebrada por esta H. Cmara de Diputados, el da veintinueve de abril de mil novecientos noventa y nueve, los ciudadanos secretarios de la misma dieron cuenta al Pleno de la Iniciativa de Decreto que reforma y adiciona diversas disposiciones del Cdigo de Comercio, descrita en el presente dictamen.

  1. Habindose dictado el siguiente trmite: «Trnese a la Comisin de Comercio». SEGUNDO,
  2. En sesin celebrada por esta H.
  3. Cmara de Diputados, el da quince de diciembre de mil novecientos noventa y nueve, los ciudadanos secretarios de la misma dieron cuenta al Pleno de la Iniciativa de Decreto que reforma y adiciona diversas disposiciones del Cdigo Civil para el Distrito Federal en Materia del Fuero Comn y para toda la Repblica en Materia Federal, del Cdigo Federal de Procedimientos Civiles y del Cdigo de Comercio, en materia de contratos electrnicos, descrita en el presente dictamen.

Habindose dictado el siguiente trmite: «Trnese a la Comisin de Comercio». TERCERO. En sesin celebrada por esta H. Cmara de Diputados el da veintids de marzo del 2000, los ciudadanos secretarios de la misma dieron cuenta al Pleno de la Iniciativa de Decreto de reformas y adiciones a diversas disposiciones del Cdigo Civil para el Distrito Federal en Materia Comn y para toda la Repblica en Materia Federal, del Cdigo Federal de Procedimientos Civiles, del Cdigo de Comercio y de la Ley Federal de Proteccin al Consumidor, descrita en el presente dictamen.

  1. Habindose dictado el siguiente trmite: «Trnese a las comisiones de Justicia y de Comercio, con opinin de la Comisin de Distribucin y Manejo de Bienes de Consumo y Servicios». CUARTO.
  2. Los miembros integrantes de las Comisiones de Justicia y de Comercio de la LVII Legislatura procedieron al estudio de las iniciativas aludidas, habiendo efectuado mltiples razonamientos sobre la aplicacin de los conceptos contenidos en las iniciativas que se discuten, en el siguiente sentido: RESULTANDO Que la Comisin de Comercio de la Cmara de Diputados durante su LVII Legislatura, en los meses de octubre y noviembre de 1999, organiz dos foros de consulta especializada sobre el tema de la contratacin comercial por medios electrnicos en los que se concluy que deberan adoptarse los principios de la Ley Modelo de la Comisin de Naciones Unidas sobre el Derecho Mercantil Internacional y deberan realizarse algunas modificaciones en el Cdigo Civil para el Distrito Federal en Materia Comn y para toda la Repblica en Materia Federal.

En los foros de referencia concurrieron los siguientes participantes: la Asociacin Mexicana de la Industria de Tecnologas de Informacin, la empresa Seguridata, la empresa Cecoban Soluciones Interbancarias, varios Corredores Pblicos y Notarios del Distrito Federal, la Cmara Nacional de la Industria Electrnica de Telecomunicaciones e Informtica, la Asociacin Mexicana de Estndares para el Comercio Electrnico, la Asociacin Nacional del Notariado Mexicano, el Colegio de Notarios del D.F., la Escuela Libre de Derecho, varios Consultores Independientes, la Asociacin Nacional Mexicano, el Director General Jurdico de Banamex, Banorte, Microsoft Mxico, la Comisin Federal de Competencia y el Lic.

  • Jos Mara Abascal, representante de Mxico en la Comisin de Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional.
  • En los eventos de referencia se concluy que sera muy importante incorporar los principios de la Ley Modelo de la Comisin de Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional a la legislacin mexicana.1) Iniciativa del 30 de abril de 1999.

El legislador proponente manifest en el captulo de exposicin de motivos de la iniciativa presentada el 30 de abril de 1999, que el rpido desarrollo de los sistemas informticos y de comunicacin han llevado a buscar maneras ms rpidas para llevar a cabo la actividad comercial, tales como los medios electrnicos modernos que han contribuido a acortar las distancias entre los participantes de la actividad comercial.

En la iniciativa del 30 de abril de 1999, se destaca que la legislacin comercial y la lex mercatoria en el contexto internacional han sido rebasadas, en razn de lagunas legales nacionales que han constituido barreras u obstculos al comercio, al exigir que para la validez de los actos y contratos mercantiles, se utilice el papel.

Precisamente mediante el reconocimiento de la contratacin por va electrnica, se pretende que los actos as celebrados sean igualmente vlidos que aquellos celebrados por medio del papel. El legislador proponente manifest que para la elaboracin de la iniciativa del 30 de abril de 1999, se tom como base jurdica la Ley Modelo en materia de Comercio Electrnico de la Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI), habindose analizado el contexto, la legislacin y la prctica comercial mexicana, a fin de lograr que aquella se adaptara de manera precisa a la realidad nacional.

Asimismo se precis que el rgimen jurdico mexicano sobre comercio electrnico debera ser compatible con el derecho internacional en materia de comercio electrnico, logrando as el principal objetivo de esa iniciativa, que es el de brindar mayor seguridad y certeza en las transacciones electrnicas tanto nacionales como internacionales.

La Ley Modelo de Comercio Electrnico constituye una sugerencia de legislacin nacional que la Organizacin de las Naciones Unidas propone a todos los pases del orbe para ser adoptadas por los Congresos de los diferentes stos, contribuyendo as a la uniformidad internacional de manera que se eliminen las diferencias en la legislacin interna de los pases, se eliminen las diferencias jurdicas de las leyes de los distintos Estados del orbe, y se contribuya a la seguridad jurdica internacional en el comercio electrnico.

  • La actualizacin legislativa que se pretende mediante la iniciativa toma en cuenta el principio de «neutralidad del medio», es decir, la legislacin no hace referencia ni se compromete con ninguna tecnologa en particular.
  • La importancia de estas reformas emana de una realidad consistente en el hecho de que los medios de comunicacin modernos – tales como el correo electrnico y el intercambio electrnico de datos – han difundido su uso con gran rapidez en las operaciones comerciales tanto nacionales como internacionales, lo que hace presumir que este tipo de comunicacin es y ser preponderante en el presente y en el futuro prximo.
  • Dado que la actividad comercial es vital para el desarrollo econmico de Mxico, es necesaria la correcta actualizacin de la legislacin mexicana sobre la materia.

Considerando lo incompleto de la legislacin comercial mexicana vigente, la presente iniciativa constituye un instrumento para reconocer validez jurdica a los actos, contratos o convenios comerciales que sean celebrados entre no presentes por va electrnica, del mismo modo que se reconoce la de los actos celebrados mediante documentos consignados en papel, lo que se conoce como el principio de «equivalente funcional».

  1. De momento, aspectos tales como la firma electrnica, que representa el consentimiento de las partes para la celebracin de un acto jurdico determinado, no se considera pertinente legislar sobre sus caractersticas tcnicas, en virtud de que se estara contraviniendo el principio de neutralidad en que se basa la Ley Modelo de la CNUDMI, al comprometerse la legislacin con una tecnologa determinada, lo cual en su caso debera ser normado de manera temporal mediante la emisin de una Norma Oficial Mexicana.
  2. En razn de lo expuesto, resulta congruente la intencin del legislador proponente con la realidad legislativa nacional, a fin de incorporar la Ley Modelo de la CNUDMI a nuestro Cdigo de Comercio.
  3. 2) Iniciativa del 15 de diciembre de 1999.
  4. En la exposicin de motivos de esta segunda iniciativa se razona que el uso de la International Net «Internet» y de la World Wide Web «WWW», ha acelerado la transformacin del comercio mundial y desde luego el nacional, en virtud de que permite el contacto instantneo y barato entre vendedores, inversionistas, anunciantes y financieros de todas las regiones del mundo.
  5. Las oportunidades que ofrece el Comercio electrnico a las economas en desarrollo para acelerar el crecimiento y saltar fases de transformacin econmica son numerosas.
  6. Se menciona que la eficacia y competitividad de los agentes econmicos en un mercado competitivo depende del acceso a la informacin a un bajo costo. As,
  7. la aparicin de la Internet, viene a revolucionar por completo la forma de hacer negocios y el funcionamiento de la sociedad misma.
  8. No obstante lo anterior, la ausencia de un ordenamiento jurdico mexicano que reconozca la validez de este tipo de transacciones de una manera segura desde un punto de vista jurdico se puede convertir en un obstculo al comercio.

La presente iniciativa tiene como finalidad refrendar de una manera moderna la validez de la contratacin a distancia, o entre no presentes, mediante la cual se celebran operaciones comerciales muy importantes. No debe existir razn alguna para negar validez jurdica a los contratos celebrados por medio de mensajes electrnicos, ya que cumplen con la finalidad, o razn de ser de los requisitos establecidos por la ley a los contratos tradicionales, superando inclusive en muchos aspectos a aquellos celebrados en papel.

En virtud de lo cual los contratos celebrados por medios electrnicos deben tener validez probatoria. Por lo analizado y expuesto no puede ser ignorado, el desarrollo del Comercio electrnico y su crecimiento, el cual tendr lugar exista o no exista ordenamiento legal alguno que reconozca y regule de algn modo su desarrollo, en razn de lo cual se pretende crear un adecuado marco legal que no obstruya las transacciones, y que ofrezca un nivel de seguridad jurdica aceptable.

Se pretende incorporar en el Cdigo Civil para el Distrito Federal en materia Comn y para toda la Repblica en materia Federal, el concepto jurdico «Mensaje de datos», que implica el consentimiento otorgado por medios electrnicos. Igualmente se introducen reformas para establecer que se reconoce la validez de la oferta y la aceptacin o rechazo de la misma, realizadas a travs de un Mensaje de Datos.

Tambin se establece el reconocimiento de que el Mensaje de Datos electrnico tiene la misma validez y cumple el requisito de la forma escrita, que se exige para el contrato y dems documentos legales que deben ser firmados por las partes. Asimismo, se reconoce que tanto la forma escrita como la firma original, tiene cumplidos los requisitos legales para la validez de las transacciones, tratndose de un mensaje de datos.

En cuanto al Cdigo Federal de Procedimientos Civiles se introducen reformas por virtud de las cuales se reconocen efectos jurdicos, validez y fuerza probatoria de los mensajes de datos. Se atiende igualmente al reconocimiento de los requisitos de autenticidad, integridad y confiabilidad de la informacin, generada, comunicada o archivada a travs de Mensajes de Datos.3) Iniciativa del 22 de marzo de 2000: Por lo que respecta a esta iniciativa, el legislador proponente tambin manifest que sta deba ser aprobada por esta Cmara en virtud de los siguientes razonamientos contenidos en la EXPOSICION DE MOTIVOS al tenor de lo siguiente: Actualmente es, cada vez ms clara la perspectiva de la «nueva» revolucin tecnolgica que enfrentamos.

  1. Importantes avances en la electrnica han transformando la forma en que las sociedades trabajan, aprenden y se comunican entre s.
  2. Las redes de informacin no slo han transformando los hbitos de las sociedades sino tambin la forma en como operan las empresas.
  3. Cada vez es mayor la evidencia internacional de cmo las tecnologas de la informacin contribuyen a mejorar la productividad de las empresas.

El comercio electrnico es un elemento que permitir al sector productivo de nuestro pas aprovechar la revolucin informtica actual pues representa una poderosa estrategia para impulsar la competitividad y eficiencia de las empresas mexicanas de todos tamaos; sin embargo, tambin constituye un enorme reto para el sector empresarial mexicano, el competir exitosamente en los mercados globales, utilizando las herramientas tecnolgicas ms convenientes.

En 1997 haba en nuestro pas cerca de 3.5 millones de computadoras y se espera que en 1999 la cifra supere los 4.2 millones, mientras que los usuarios de Internet se estima que estarn por arriba de los 2.2 millones en este ao, es decir, un crecimiento de 65 por ciento, una de las tasas de crecimiento ms alto a nivel internacional.

Las empresas mexicanas han comenzado a modernizarse: el 70 por ciento de las operaciones de comercio electrnico en Mxico se realizan en el segmento empresa-empresa. En Mxico se estima que hay ms de 4 mil empresas que han incorporado en sus operaciones transacciones a travs de medios electrnicos.

  • Las dependencias gubernamentales trabajan para ofrecer mejores servicios, a travs de diferentes sistemas que estn al servicio de los empresarios y entre los que destacan: el sistema de compras gubernamentales (Compranet), el sistema de informacin empresarial (SIEM), el sistema de modernizacin registral (Siger), el sistema de comercializacin, precios y promocin interna (Sicomepipi) y prximamente el Registro Nacional de Vehculos (Renave).
  • La legislacin mexicana se limita a prever como nicos medios para contratar entre no presentes al correo y al telgrafo.
  • A la luz de tal disposicin, las partes de un contrato pueden acordar como mecanismo para dar el consentimiento el uso de medios electrnicos, previa celebracin de un contrato marco por escrito, a fin de evitar la repudiacin o violacin de las obligaciones contradas por las partes; sin embargo, el uso de los medios electrnicos estara limitado a lo exclusivamente previsto en el contrato marco, y habra necesidad de adicionarlo o celebrar uno nuevo para cualquier modalidad de las obligaciones originalmente contradas.

En trminos generales la legislacin actual no reconoce el uso de los medios electrnicos de manera universal, y en caso de un litigio el juez o tribunal tendrn que allegarse de medios de prueba indirectos para determinar que una operacin realizada por medios electrnicos es o no vlida.

  1. A nivel internacional se han hecho importantes esfuerzos jurdicos por regular, lo que ha sido denominado «comercio electrnico», por la Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (UNCITRAL) la cual elabor y ha sido la «Ley Modelo sobre Comercio Electrnico», propuesta a todos los Estados como gua para establecer o fortalecer la legislacin que rige el uso de mtodos de comunicacin y almacenamiento de informacin sustitutivos del papel, y con ello dar valor jurdico a la utilizacin de estos medios digitales.
  2. Adicionalmente deben apreciarse los avances logrados en otros mbitos como el financiero, y en general el mbito comn, para que se reconozca la utilizacin de medios electrnicos como una forma de manifestacin de la voluntad de empresas y particulares para contraer obligaciones.
  3. Por lo anterior, la presente iniciativa ha considerado que el sistema jurdico mexicano debe incluir las menciones necesarias para aprovechar los avances logrados no slo en el mbito comercial, sino tambin en otros campos, para que pueda lograrse una interaccin en todos esos campos y los considere en su conjunto y no de manera aislada.
  4. Es necesario dar valor probatorio al uso de medios electrnicos en los procesos administrativos y judiciales, sin que quede al arbitrio del juez considerar su validez probatoria en caso de controversia, debido a una ausencia de regulacin expresa.

Por lo anterior, se considera conveniente, adecuar el marco jurdico mexicano. En materia de Cdigo Civil, resulta necesario reconocer la posibilidad de que las partes puedan externar su voluntad o solicitar algn bien o servicio mediante el uso de medios electrnicos, e incluso dar validez jurdica al uso de medios de identificacin electrnica.

Asimismo se requiere actualizar los alcances de la legislacin civil vigente en lo relativo a los actos que requieren de la forma escrita otorgada ante un fedatario pblico, y que bien pueden conservar e incluso fortalecer la seguridad jurdica en beneficio de los obligados, si se utilizan medios electrnicos, pticos o cualquier otra tecnologa, conforme a un procedimiento claro y particularmente descriptivo que acredite la atribucin de informacin a una persona, y asegure que sta ser susceptible de consulta posterior.

Lo anterior hace indispensable determinar con claridad al ordenamiento civil aplicable en materia federal, para lo cual se propone adecuar la denominacin del Cdigo Civil para el Distrito Federal en materia comn y para toda la Repblica en materia federal por la de Cdigo Civil Federal, en estricto apego al precepto constitucional que otorga a la Asamblea Legislativa del Distrito Federal, competencia para legislar en materia civil para esa entidad federativa.

Con relacin al Cdigo Federal de Procedimientos Civiles, se propone una adicin con el fin de conceder efectos jurdicos, validez y fuerza probatoria a la informacin que conste en medios electrnicos y con ello, se reconocern efectos jurdicos a las obligaciones que de conformidad con el Cdigo Civil, contraigan las partes mediante el uso de medios electrnicos.

En lo que se refiere al Cdigo de Comercio con la iniciativa que se presenta se har una amplia reforma al texto vigente, con lo cual se conseguir una legislacin mercantil innovadora y al da en aspectos informticos, con ello se conceder la posibilidad de que los comerciantes puedan ofertar bienes o servicios a travs de medios electrnicos, tambin podrn conservar la informacin que por ley deben llevar mediante medios electrnicos, adems de lo anterior se abrir un ttulo de obligaciones mercantiles que retome los conceptos manejados por el Derecho Comn, pero aplicados a actos de comercio.

  1. Por otra parte, si bien debe reconocerse la necesidad de contar con un marco jurdico que reconozca el uso de medios electrnicos, tambin dicho marco no debe olvidar la proteccin al consumidor en el uso de esos medios.
  2. En tal virtud, la presente iniciativa propone una adecuacin a la Ley Federal de Proteccin al Consumidor, ordenamiento que en nuestro pas tiene por objeto promover y proteger los derechos del consumidor, para incorporar las disposiciones mnimas que aseguren los derechos bsicos del consumidor en las operaciones efectuadas a travs del uso de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa, con base en los lineamientos emitidos por la OCDE.

CONSIDERANDO

  • Que la Exposicin de Motivos de las iniciativas antes descritas hacen referencia a la revolucin tecnolgica que implica importantes avances en la electrnica que han transformando la forma en que las sociedades mercantiles trabajan, aprenden y se comunican entre s.
  • Que el comercio electrnico es un elemento que permitir al sector productivo de nuestro pas aprovechar la revolucin informtica actual pues representa una poderosa estrategia para impulsar la competitividad y eficiencia de las empresas mexicanas de todos tamaos.
  • Que actualmente no existe un ordenamiento legal que regule las transacciones electrnicas y que otorgue seguridad y certeza jurdica a quienes las realizan.
  • Que es clara la necesidad de regular de manera especfica lo que es la interaccin a distancia, o aquella en que las partes no estn fsicamente presentes, la cual se ha convertido en una parte indispensable de las relaciones interpersonales, de manera que gran parte de lo que hacemos hoy en da.
  • Que el sistema jurdico mexicano debe incluir las menciones necesarias para aprovechar los avances logrados no slo en el mbito comercial, sino tambin en otros campos.
  • Que es necesario dar valor probatorio al uso de medios electrnicos en los procesos administrativos y judiciales, sin que quede al arbitrio del juez considerar su validez probatoria en caso de controversia, debido a una ausencia de regulacin expresa.
  • Que la Ley Modelo sobre Comercio Electrnico, fue aprobada por la Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional en su 29 perodo de sesiones despus de examinar las observaciones de los gobiernos y de las organizaciones interesadas.
  • Que esta Ley ha sido aplicada exitosamente en diversos pases y ciudades del mundo entero, ayudando a estos a fortalecer la legislacin que rige el uso de mtodos de comunicacin y almacenamiento de informacin sustitutivos a los que utilizan papel.
  • Que la adopcin de los principios de la ley modelo de la Comisin de Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional, facilitara el uso del comercio electrnico entre Mxico y los distintos pases del orbe.
  • Que tomando los principios de la Ley Modelo sobre Comercio Electrnico no contravienen nuestra legislacin nacional y por el contrario contribuyen a la uniformidad de la legislacin interna de los Estados sobre la materia.
  • Que las disposiciones incluidas en la Ley Modelo enuncian los rasgos mnimos esenciales que deben regir a lo que se conoce como comercio electrnico.
  • Que la finalidad de la Ley Modelo es la de ofrecer al legislador nacional un conjunto de reglas aceptables en el mbito internacional que le permitan eliminar algunos de esos obstculos jurdicos con miras a crear un marco jurdico que permita un desarrollo ms seguro de las vas electrnicas de negociacin designadas por el nombre de «comercio electrnico».
  • Que la ausencia de un rgimen general del comercio electrnico puede resultar en la incertidumbre para el sano y seguro desarrollo del comercio.

Que la Ley Modelo se basa en el reconocimiento de que los requisitos legales que prescriben el empleo de la documentacin tradicional con soporte de papel constituyen el principal obstculo para el desarrollo de medios modernos de comunicacin. De modo que la Ley Modelo sigue el principio conocido como «criterio del equivalente funcional», basado en un anlisis de los objetivos y funciones del requisito tradicional de la presentacin de un escrito consignado sobre papel con miras a determinar la manera de satisfacer sus objetivos y funciones con tcnicas del llamado comercio electrnico.

Es decir, ese documento de papel cumple funciones como las siguientes: proporcionar un documento legible para todos; asegurar la inalterabilidad de un documento a lo largo del tiempo; permitir la reproduccin de un documento a fin de que cada una de las partes disponga de un ejemplar del mismo escrito; permitir la autenticacin de los datos consignados suscribindolos con una firma; y proporcionar una forma aceptable para la presentacin de un escrito ante las autoridades pblicas y los tribunales.

Cabe sealar que, respecto de todas esas funciones, la documentacin consignada por medios electrnicos puede ofrecer un grado de seguridad equivalente al del papel y, en la mayora de los casos, mucha mayor fiabilidad y rapidez, especialmente respecto de la determinacin del origen y del contenido de los datos, con tal que se observen ciertos requisitos tcnicos y jurdicos.

Que la adopcin del criterio del equivalente funcional no debe dar lugar a que se impongan normas de seguridad ms estrictas a los usuarios del comercio electrnico que las aplicables a la documentacin consignada sobre papel. Que la adopcin de los principios de la Ley Modelo de la CNUDMI constituye lo que se conoce como legislacin mnima, en virtud de que enuncia los rasgos mnimos esenciales referentes al tema del comercio electrnico.

As, «La Ley Modelo tiene por objeto enunciar los procedimientos principios bsicos para facilitar el empleo de las tcnicas modernas de la comunicacin para consignar y comunicar informacin en diversos tipos de circunstancias.» Que las reformas y adiciones que se proponen son legislacin mnima porque no proponen cambios a » otras normas de derecho interno relacionadas con las normas aplicables de derecho administrativo, contractual, penal, de propiedad intelectual o de proteccin al consumidor, las cuales quedan fuera del mbito asignado a la Ley Modelo.

  1. Que la Ley Modelo no contiene principios contrarios a la legislacin mercantil mexicana, y armoniza las diferencias entre los distintos sistema jurdicos tanto de derecho escrito como de derecho costumbrista, es decir est diseada para ser adaptada a la legislacin de tradiciones jurdicas distintas, entre otros los del Common Law o derecho costumbrista y los de derecho escrito como sera el caso de la legislacin mexicana.
  2. Que para hacer una reforma eficiente se requieren hacer los cambios conducentes en el Cdigo Federal de Procedimientos Civiles en materia de valor probatorio de los mensajes de datos, en el Cdigo Civil para el Distrito Federal en Materia Comn y para toda la Repblica en Materia Federal por lo que toca al perfeccionamiento de los convenios o contratos por medio de mensajes de datos, y al Cdigo de Comercio en materia de las obligaciones sobre almacenamiento de la correspondencia de los comerciantes.
  3. Se considera conveniente, adecuar el marco jurdico mexicano, para dar seguridad jurdica en el uso de medios electrnicos; facilitar las transacciones por estos medios, y lograr la interaccin global e integral de los campos en que se utilizan los medios electrnicos, pues las tendencias internacionales en esta materia hacen necesario que cada pas disee e implemente estrategias para aprovechar de la forma ms conveniente los beneficios de las nuevas tecnologas. Con esta adecuacin al sistema jurdico mexicano se lograr:
  4. 1. Fomentar el desarrollo de la infraestructura para poder acceder a los nuevos mercados informticos;
  5. 2. Fomentar el uso de medio electrnicos en las operaciones comerciales, y
  6. 3. Contar con un esquema jurdico integral

En la iniciativa presentada el 19 de abril de 1999 por el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional se propone la adopcin literal de la Ley Modelo sobre Comercio Electrnico de la Comisin de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (UNCITRAL, por sus siglas en ingls).

Por otra parte, la iniciativa presentada por ese mismo Grupo Parlamentario el 15 de diciembre de ese ao, retoma los principios esenciales de dicha Ley Modelo y propone la adecuacin de otros ordenamientos, es decir, que la segunda comprende a la primera, en un sentido similar se establecen dichos principios en la iniciativa del 22 de marzo de 2000, en tal virtud, lo procedente es dictaminar las iniciativas de 15 de diciembre de 1999 y de 22 de marzo del 2000, presentadas por los grupos parlamentarios del Partido Accin Nacional y del Partido Revolucionario Institucional, respectivamente.

Los integrantes de estas Comisiones proponemos respecto de las iniciativas de 15 de diciembre de 1999 y de 22 de marzo del 2000, se efecten las siguientes: MODIFICACIONES 1) Esta Dictaminadora reconoce que a partir del primero de enero de 1999, las modificaciones que el Congreso de la Unin realice al Cdigo Civil producirn efectos exclusivamente en el mbito federal, en virtud de ello se considera procedente la propuesta del Grupo Parlamentario del Partido Revolucionario Institucional de modificar la denominacin actual de este cuerpo normativo, por la de Cdigo Civil Federal, as como modificar el artculo 1, con el fin de precisar su mbito material de validez.2) La que dictamina tambin considera acertado reformar el artculo 1803 del Cdigo Civil, para incorporar la posibilidad de que las partes puedan manifestar su voluntad u ofertar algn bien o servicio mediante el uso de medios electrnicos.

Sin embargo, en esta parte an cuando en el concepto coinciden las iniciativas que ahora se dictaminan, la presentada por el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional introduce la definicin de «Mensaje de datos», entendiendo como tal la informacin generada, enviada, recibida, archivada o comunicada por medios electrnicos, pticos o a travs de cualquiera otra tecnologa, trmino que es utilizado a lo largo del todo el texto de su iniciativa.

En tanto que la iniciativa del Grupo Parlamentario del Partido Revolucionario Institucional, hace referencia a lo largo de su propuesta precisamente a la utilizacin de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa. Al respecto, esta Dictaminadora considera ms acertada la segunda de las propuestas mencionadas, dado que en el artculo 1803 se hace referencia a los medios para expresar el consentimiento, ms que a la informacin generada, enviada, recibida, archivada o comunicada por dichos medios.3) En cuanto a la propuesta de adicin al artculo 1811 del Cdigo Civil, presentada por el Partido Accin Nacional, referente a la validez de la propuesta y aceptacin de la misma hecha por medios electrnicos, esta Dictaminadora considera necesario precisar la redaccin de la adicin para precisar que tratndose de la propuesta y aceptacin hechas a travs de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa no se requerir de estipulacin previa entre los contratantes para que produzca efectos, como lo seala al da de hoy dicho artculo tratndose de la propuesta y aceptacin hechas por telgrafo.

  1. La redaccin quedara de la manera siguiente: «Artculo 1811.-,
  2. Tratndose de la propuesta y aceptacin hechas a travs de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa no se requerir de estipulacin previa entre los contratantes para que produzca efectos.» 4) Por lo que hace a la reforma al artculo 1834 del Cdigo Civil propuesta por el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional, esta Dictaminadora considera necesario tambin establecer las disposiciones que regularn la exigencia de la forma escrita, cuando se utilicen los medios electrnicos; sin embargo, coincide con el Grupo Parlamentario del Partido Revolucionario Institucional, de que se requiere actualizar los alcances de la legislacin civil vigente en lo relativo a los actos que requieren de la forma escrita otorgada ante un fedatario pblico, y que bien pueden conservar e incluso fortalecer la seguridad jurdica en beneficio de los obligados, si se utilizan medios electrnicos, pticos o cualquier otra tecnologa, conforme a un procedimiento claro y particularmente descriptivo que acredite la atribucin de informacin a una persona, y asegure que sta ser susceptible de consulta posterior.

Por lo que se considera certera la adicin del artculo 1834 bis, con algunas precisiones en la redaccin como a continuacin se seala: » Artculo 1834 bis.- Los supuestos previstos por el artculo anterior se tendrn por cumplidos mediante la utilizacin de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa, siempre que la informacin generada o comunicada en forma ntegra a travs de dichos medios sea atribuible a las personas obligadas y accesible para su ulterior consulta, otorgando dicho instrumento de conformidad con la legislacin aplicable que lo rige.

En los casos en que la ley establezca como requisito que un acto jurdico deba otorgarse en instrumento ante fedatario pblico, ste y las partes obligadas podrn generar, enviar, recibir, archivar o comunicar la informacin que contenga los trminos exactos en que las partes han decidido obligarse, mediante la utilizacin de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa, en cuyo caso el fedatario pblico, deber hacer constar en el propio instrumento los elementos a travs de los cuales se atribuye dicha informacin a las partes y conservar bajo su resguardo una versin integra de la misma para su ulterior consulta, otorgando dicho instrumento de conformidad con la legislacin aplicable que lo rige.

» 5) Se considera innecesaria la propuesta de adicin al artculo 217 del Cdigo Federal de Procedimientos Civiles, hecha por el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional, pues slo reitera que tratndose de «mensaje de datos» (informacin generada o comunicada por medios electrnicos, pticos o por cualquier otra tecnologa), se regir por los artculos especficos: 210-A y 210-B de ese mismo Cdigo.6) En cuanto a la adicin de los artculos 210-A y 210-B al Cdigo Federal de Procedimientos Civiles, hecha por el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional, que se refieren respectivamente al reconocimiento jurdico y a la valoracin probatoria de los «mensajes de datos», esta Dictaminadora considera oportuno prever fusionar tales disposiciones en un solo artculo, como sigue: «Artculo 210-A.- Se reconoce como prueba la informacin generada o comunicada que conste en medios electrnicos, pticos o en cualquier otra tecnologa.

Para valorar la fuerza probatoria de la informacin a que se refiere el prrafo anterior, se estimar primordialmente la fiabilidad del mtodo en que haya sido generada, comunicada, recibida o archivada y, en su caso, si es posible atribuir a las personas obligadas el contenido de la informacin relativa y ser accesible para su ulterior consulta.

Cuando la ley requiera que un documento sea presentado y conservado en su forma original, ese requisito quedar satisfecho si se acredita que la informacin generada, comunicada, recibida o archivada por medios electrnicos, pticos o de cualquier otra tecnologa, se ha mantenido ntegra e inalterada a partir del momento en que se gener por primera vez en su forma definitiva y sta pueda ser accesible para su ulterior consulta.

7) Por lo que hace a la propuesta de reforma a los artculos 47, 48 y 49 del Cdigo de Comercio, hecha por el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional, relacionados con la obligacin de los comerciantes de conservar todo tipo de documentos, incluyendo los «mensajes de datos», con el objeto de que dicha obligacin no represente una carga innecesaria de conservacin de documentos para los comerciantes, la que dictamina considera adecuado acotarla a aquellos documentos en que se consignen contratos, convenios o compromisos que den nacimiento a derechos y obligaciones.

Asimismo, esta Comisin considera importante sealar los requisitos mnimos de conservacin de originales, as como la autoridad facultada para emitir los requisitos para dicha conservacin.8) Respecto de la propuesta de artculo 641 de la iniciativa hecha por el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional, de las definiciones ah sealadas slo se considera importante la de mensaje de datos y sistema de informacin, ya que los trminos de emisor y destinatario se explican por si mismos.

Asimismo, el contenido del artculo 642 de dicha iniciativa sobre los contratos mercantiles celebrados mediante el uso de medios electrnicos, se considera ms adecuado incorporarlo en el artculo 80 del Cdigo de Comercio, que es el precepto que al da de hoy regula los medios para la celebracin de los contratos, el mismo criterio se aplica respecto del contenido del artculo 643 que habla de la conservacin de informacin, pues la regulacin para tal efecto es ms adecuada incorporarla en el artculo 49 del Cdigo de Comercio, en la que slo habr que agregar el supuesto de conservacin, por lo que dichos artculos quedaran de la manera siguiente: «Artculo 49.- Los comerciantes estn obligados a conservar por un plazo mnimo de diez aos los originales de aquellas cartas, telegramas, mensajes de datos o cualesquiera otros documentos en que se consignen contratos, convenios o compromisos que den nacimiento a derechos y obligaciones.

Para efectos de la conservacin o presentacin de originales, en el caso de mensajes de datos, se requerir que la informacin se haya mantenido ntegra e inalterada a partir del momento en que se gener por primera vez en su forma definitiva y sea accesible para su ulterior consulta.

  • La Secretara de Comercio y Fomento Industrial emitir la Norma Oficial Mexicana que establezca los requisitos que debern observarse para la conservacin de mensajes de datos «.
  • Artculo 641.- En los actos de comercio podrn emplearse los medios electrnicos, pticos o cualquier otra tecnologa.
  • Para efecto del presente Cdigo, a la informacin generada, enviada, recibida, archivada o comunicada a travs de dichos medios se le denominar mensaje de datos,» » Artculo 642.- Salvo pacto en contrario, se presumir que el mensaje de datos proviene del emisor s ha sido enviado: I.- Usando medios de identificacin, tales como claves o contraseas de l, o ; II.- Por un sistema de informacin programado por el emisor o en su nombre para que opere automticamente.

Para efecto de este Cdigo, se entiende por sistema de informacin cualquier medio tecnolgico utilizado para operar mensajes de datos.9) Adems, en este mismo sentido esta Comisin considera que el contenido de los nuevos artculos 644 y 645 que propone el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional debe homologarse a la propuesta de contenido del artculo 1834 bis del Cdigo Civil, para quedar como sigue: «Artculo 645.- Cuando la ley exija la forma escrita para los contratos y la firma de los documentos relativos, esos supuestos se tendrn por cumplidos tratndose de mensaje de datos siempre que ste sea atribuible a las personas obligadas y accesible para su ulterior consulta.

  • 10) Por lo que hace al artculo 646, que refiere a las reglas de conservacin, dicha disposicin la que dictamina la considera ms adecuada incorporarla en el artculo 49 del Cdigo de Comercio, ya que la acota, como se ha sealado, a aquellos documentos en que se consignen contratos, convenios o compromisos que den nacimiento a derechos y obligaciones.
  • 11) En cuanto al contenido del artculo 647 iniciativa hecha por el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional, que se refiere a la validez y fuerza obligatoria a la manifestacin de la voluntad hecha por «mensaje de datos», se considera oportuna, pero debe incorporarse en la parte adjetiva del Cdigo de Comercio, como lo propone el Partido Revolucionario Institucional mediante la adicin del artculo 1298-A.
  • 12) Esta Dictaminadora considera importante establecer en el Cdigo de Comercio, como lo propone el Grupo Parlamentario del Partido Accin Nacional, las disposiciones que regulen lo relativo a mensajes de datos que requieran de un acuse de recibo y del lugar en que se tendr pro expedido un mensaje de datos, por lo que deben preverse en los artculos 644 y 646, lo siguiente:

«Artculo 644.- Tratndose de la comunicacin de mensajes de datos que requieran de un acuse de recibo para surtir efectos, bien sea por disposicin legal o por as requerirlo el emisor, se considerar que el mensaje de datos ha sido enviado, cuando se haya recibido el acuse respectivo.

Salvo prueba en contrario, se presumir que se ha recibido el mensaje de datos cuando el emisor reciba el acuse correspondiente.» «Artculo 646.- Salvo pacto en contrario, el mensaje de datos se tendr por expedido en el lugar donde el emisor tenga su domicilio y por recibido en el lugar donde el destinatario tenga el suyo.» 13) Esta Dictaminadora, en atencin al contenido del Libro Tercero y de su nico Ttulo que se propone denominado «Del Comercio Electrnico», y a que el Libro Segundo del Cdigo de Comercio se refiere al comercio terrestre, considera que la ubicacin del nuevo Titulo es ms apropiada en el contexto de este Libro Segundo, para lo cual se modificara la denominacin del mismo por la de «Comercio en general», y se incorporara en su Ttulo II que se llamara «Del Comercio Electrnico», a partir del artculo 89, actualmente derogados, de tal forma que los artculos 641 a 646 antes mencionados pasaran a ser los numerales 89 a 94 del Cdigo de Comercio.14) Por otra parte, a esta Comisin le fue turnada tambin para su dictamen una iniciativa presentada el pasado 9 de diciembre de 1999 por los Diputados integrantes de los Grupos Parlamentarios del Partido Accin Nacional, del Partido Revolucionario Institucional y del Partido Verde Ecologista de Mxico, entre las propuestas de reforma y adicin contenidas en la misma se encuentra una modificacin al Cdigo de Comercio en la parte que regula el Registro Pblico de Comercio operado por medios electrnicos.

Dicha modificacin propone reformar el artculo 18 del Cdigo de Comercio para sealar que la operacin del Registro Pblico de Comercio estar a cargo de la Secretara de Comercio y Fomento Industrial, y de las autoridades responsables del registro pblico de la propiedad de los Estados y en el Distrito Federal, en trminos del propio Cdigo, y de los convenios de coordinacin que se suscriban conforme a lo dispuesto por el artculo 116 de la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.

Asimismo, se propone que para tal efecto, existan en cada entidad federativa, las oficinas del Registro Pblico de Comercio que demande el trfico mercantil, con el objeto de mejorar la administracin y operacin del mismo, y hacerlo uniforme, eficiente y seguro para la sociedad. De igual forma, se propone reformar el artculo 20, para sealar que el Registro Pblico de Comercio operar con un programa informtico y con una base de datos central, la cual estar interconectada mediante medios electrnicos con las bases de datos que sobre este Registro se integren en las oficinas estatales.

Con dicho programa informtico, se realizar la captura, almacenamiento, custodia, seguridad, consulta, reproduccin, verificacin, administracin y transmisin de la informacin registral. Con ello se automatizar la inscripcin y la consulta de los actos registrales, y se sustituir al tradicional esquema de libros y folios mercantiles previstos en la normatividad vigente a nivel de reglamento.

Las bases de datos estatales del Registro Pblico de Comercio, se integrarn con la informacin incorporada por medio del programa informtico, respecto de cada inscripcin o anotacin de los actos mercantiles inscribibles, y la base central con la informacin que los responsables del Registro incorporen en las bases de datos estatales.

Dicha base central tendr por objeto resguardar a nivel nacional los asientos registrales en materia mercantil. Adems, para garantizar la seguridad sobre el resguardo de la informacin registral, se dispone que las bases de datos cuenten con, al menos, un respaldo electrnico.

  1. El programa informtico ser establecido por la Secretara de Comercio y Fomento Industrial.
  2. Dicho programa y las bases de datos del Registro Pblico de Comercio, sern propiedad del Gobierno Federal.
  3. En caso de existir discrepancia o presuncin de alteracin de la informacin del Registro Pblico de Comercio contenida en alguna base de datos estatal, o sobre cualquier otro respaldo que hubiere, prevalecer la informacin registrada en la base de datos central, salvo prueba en contrario.

: SICE – Comercio Electrnico/Legislacin Nacional – Mxico

¿Cómo se regula el comercio electrónico en Estados Unidos?

RESUMEN: La Uniform Electronic Transactions Act (UETA), una de las leyes uniformes que ha sido propuesta por la National Conference of Commis- sioners on Uniform State Laws y que fue adoptada en 1999, es una ley uni- forme que establece un marco legal para las transacciones electrónicas.

¿Quién regula las ventas en México?

La Cofece vigila y promueve que las empresas compitan entre sí para que exista mayor variedad, más calidad y mejores precios de los bienes y servicios en los mercados. Por su parte, la PROFECO revisa que los proveedores y empresas no abusen de los consumidores cuando les venden sus productos y servicios.

¿Qué es un acto de comercio electrónico?

Es así que el comercio electrónico desde el punto de vista legal puede definirse como una forma de celebrar actos de comercio que es empleada por los comerciantes, haciendo uso de los medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.

¿Cuál es el código de comercio?

La Ley de Comercio Exterior (LCE) es la principal legislación en México que regula las operaciones de comercio internacional. Otras de las leyes y códigos aplicables en esta área son: La Ley Aduanera (LA). La Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación (LIGIE).

¿Qué firmas electrónicas son válidas?

El Reglamento eIDAS – El reglamento eIDAS establece los procedimientos para el uso y reconocimiento legal de los servicios de emisión de certificados de firma electrónica en los Estados miembros de la Unión Europea. Un proveedor de servicios de confianza debe cumplir con este reglamento.

  1. La Comisión Europea identifica y lista los proveedores de servicios de confianza calificados que son reconocidos en toda Europa.
  2. El reglamento eIDAS también establece el principio de no discriminación.
  3. Por tanto, la validez legal de una firma no puede ser refutada por la sola razón de estar en formato electrónico.

Cualquier firma electrónica, por tanto, es válida como documento probatorio dentro de la Unión Europea. Normas Y Leyes Que Regulan El Comercio ElectrNico Normas Y Leyes Que Regulan El Comercio ElectrNico

¿Cuándo es válida la firma electrónica?

– Efectos de la firma electrónica. – La firma electrónica tendrá igual validez y se le reconocerán los mismos efectos jurídicos que a una firma manuscrita en relación con los datos consignados en documentos escritos, y será admitida como prueba en juicio.

¿Qué dice el artículo 1076 del Código de Comercio?

SEGUNDO. – Ahora bien, es importante destacar que el artículo 1076 del Código de Comercio en vigor, dispone: ‘Artículo 1076. – En ningún término se contarán los días en que no puedan tener lugar actuaciones judiciales, salvo los casos de excepción que se señalen por la ley.

See also:  Que Son Las Normas Grupales?

¿Qué dice el artículo 267 del Código de Comercio?

Artculo 267.R.D. de 22 Agosto de 1885, Cdigo Comercio Ningn comisionista comprar para s ni para otro lo que se le haya mandado vender, ni vender lo que se le haya encargado comprar, sin licencia del comitente. Tampoco podr alterar las marcas de los efectos que hubiere comprado o vendido por cuenta ajena.

¿Qué dice el artículo 1410 del Código de Comercio?

  • Artículo 1391, El procedimiento ejecutivo tiene lugar cuando la demanda se funda en documento que traiga aparejada ejecución. Traen aparejada ejecución:
    1. La sentencia ejecutoriada o pasada en autoridad de cosa juzgada y la arbitral que sea inapelable, conforme al artículo 1346, observándose lo dispuesto en el 1348;
    2. Los instrumentos públicos, así como los testimonios y copias certificadas que de los mismos expidan los fedatarios públicos;
    3. La confesión judicial del deudor, según el art.1288;
    4. Los títulos de crédito;
    5. Las pólizas de seguros conforme a la ley de la materia;
    6. La decisión de los peritos designados en los seguros para fijar el importe del siniestro, observándose lo prescrito en la ley de la materia;
    7. Las facturas, cuentas corrientes y cualesquiera otros contratos de comercio firmados y reconocidos judicialmente por el deudor; y
    8. Los demás documentos que por disposición de la ley tienen el carácter de ejecutivos o que por sus características traen aparejada ejecución.

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  • Artículo 1392, Presentada por el actor su demanda acompañada del título ejecutivo, se proveerá auto, con efectos de mandamiento en forma, para que el deudor sea requerido de pago, y no haciéndolo se le embarguen bienes suficientes para cubrir la deuda, los gastos y costas, poniéndolos bajo la responsabilidad del acreedor, en depósito de persona nombrada por éste. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1393, No encontrándose el deudor a la primera busca en el inmueble señalado por el actor, pero cerciorado de ser el domicilio de aquél, se le dejará citatorio fijándole hora hábil, dentro de un lapso comprendido entre las seis y las setenta y dos horas posteriores, y si no aguarda, se practicará la diligencia de embargo con los parientes, empleados o domésticos del interesado, o cualquier otra persona que viva en el domicilio señalado, siguiéndose las reglas del Código Federal de Procedimientos Civiles, respecto de los embargos. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1394, La diligencia de embargo se iniciará con el requerimiento de pago al deudor, su representante o la persona con la que se entienda, de las indicadas en el artículo anterior; de no hacerse el pago, se requerirá al demandado, su representante o la persona con quien se entiende la diligencia, para que señale bienes suficientes para garantizar las prestaciones reclamadas, apercibiéndolo que de no hacerlo, el derecho para señalar bienes pasará al actor. A continuación se emplazará al demandado. En todos los casos se le entregará a dicho demandado cédula en la que se contengan la orden de embargo decretada en su contra, dejándole copia de la diligencia practicada, corriéndole traslado con la copia de demanda, de los documentos base de la acción y demás que se ordenan por el artículo 1061. La diligencia de embargo no se suspenderá por ningún motivo, sino que se llevará adelante hasta su conclusión, dejando al deudor sus derechos a salvo para que los haga valer como le convenga durante el juicio. El juez, en ningún caso, suspenderá su jurisdicción para dejar de resolver todo lo concerniente al embargo, su inscripción en el Registro Público que corresponda, desembargo, rendición de cuentas por el depositario respecto de los gastos de administración y de las demás medidas urgentes, provisionales o no, relativas a los actos anteriores. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1395, En el embargo de bienes se seguirá este orden:
    1. Las mercancías;
    2. Los créditos de fácil y pronto cobro, a satisfacción del acreedor;
    3. Los demás muebles del deudor;
    4. Los inmuebles;
    5. Las demás acciones y derechos que tenga el deman.

    Cualquiera dificultad suscitada en el orden que deba seguirse, no impedirá el embargo. El ejecutor la allanará, prefiriendo lo que prudentemente crea más realizable, a reserva de lo que determine el juez. Tratándose de embargo de inmuebles, a petición de la parte actora, el juez requerirá que la demandada exhiba el o los contratos celebrados con anterioridad que impliquen la transmisión del uso o de la posesión de los mismos a terceros. Sólo se aceptarán contratos que cumplan con todos los requisitos legales y administrativos aplicables. Una vez trabado el embargo, el ejecutado no puede alterar en forma alguna el bien embargado, ni celebrar contratos que impliquen el uso del mismo, sin previa autorización del juez, quien al decidir deberá recabar la opinión del ejecutante. Registrado que sea el embargo, toda transmisión de derechos respecto de los bienes sobre los que se haya trabado no altera de manera alguna la situación jurídica de los mismos en relación con el derecho que, en su caso, corresponda al embargante de obtener el pago de su crédito con el producto del remate de esos bienes, derecho que se surtirá en contra de tercero con la misma amplitud y en los mismos términos que se surtiría en contra del embargado, si no hubiese operado la transmisión. Cometerá el delito de desobediencia el ejecutado que transmita el uso del bien embargado sin previa autorización judicial. Volver al inicio Volver al indice

  • Artículo 1396, Hecho el embargo, acto continuo se notificará al deudor, o a la persona con quien se haya practicado la diligencia para que dentro del término de ocho días, el que se computará en términos del artículo 1075 de este Código, comparezca el deudor ante el juzgado a hacer paga llana de la cantidad demandada y las costas, o a oponer las excepciones que tuviere para ello. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1397, Si se tratare de sentencia, no se admitirá más excepción que la de pago si la ejecución se pide dentro de ciento ochenta días; si ha pasado ese término, pero no más de un año, se admitirán además las de transacción, compensación y compromiso en árbitros; y transcurrido más de un año, serán admisibles también la de novación, comprendiéndose en ésta la espera, la quita, el pacto de no pedir y cualquier otro arreglo que modifique la obligación, y la de falsedad del instrumento, siempre que la ejecución no se pida en virtud de ejecutoria, convenio o juicio constante en autos. Todas estas excepciones, sin comprender la de falsedad, deberán ser posteriores á la sentencia, convenio o juicio, y constar por instrumento público, por documento judicialmente reconocido o por confesión judicial. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1398, Los términos fijados en el artículo anterior, se contarán desde la fecha de la sentencia o convenio, a no ser que en ellos se fije plazo para el cumplimiento de la obligación, en cuyo caso el término se contará desde el día en que se venció el plazo o desde que pudo exigirse la última prestación vencida, si se tratare de prestaciones periódicas. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1399,, Dentro de los ocho días siguientes al requerimiento de pago, al embargo, en su caso, y al emplazamiento, el demandado deberá contestar la demanda, refiriéndose concretamente a cada hecho, oponiendo únicamente las excepciones que permite la ley en el artículo 1403 de este Código, y tratándose de títulos de crédito las del artículo 8 de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito, y en el mismo escrito ofrecerá pruebas, relacionándolas con los hechos y acompañando los documentos que exige la ley para las excepciones. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1400, Si el demandado dejare de cumplir con lo dispuesto por el artículo 1061 de este ordenamiento respecto de las documentales en que funde sus excepciones, el juez dejará de admitirlas, salvo las que sean supervenientes. En caso de que el demandado hubiere exhibido las documentales respectivas, o cumplido con lo que ordena el artículo 1061 de este ordenamiento, se tendrán por opuestas las excepciones que permite la ley, con las cuales se dará vista al actor por tres días para que manifieste y ofrezca las pruebas que a su derecho convenga. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1401, En los escritos de demanda, contestación y desahogo de vista de ésta, las partes ofrecerán sus pruebas, relacionándolas con los puntos controvertidos, proporcionando el nombre, apellidos y domicilio de los testigos que hubieren mencionado en los escritos señalados al principio de este artículo; así como los de sus peritos, y la clase de pericial de que se trate con el cuestionario que deban resolver; y todas las demás pruebas que permitan las leyes. Si los testigos no se hubieren mencionado con sus nombres y apellidos en los escritos que fijan la litis, el juez no podrá admitirlas aunque se ofrezcan por las partes posteriormente, salvo que importen excepción superveniente. Desahogada la vista o transcurrido el plazo para hacerlo, el juez admitirá y mandará preparar las pruebas que procedan, de acuerdo con el Código Federal de Procedimientos Civiles, abriendo el juicio a desahogo de pruebas, hasta por un término de quince días, dentro de los cuales deberán realizarse todas las diligencias necesarias para su desahogo, señalando las fechas necesarias para su recepción. Las pruebas que se reciban fuera del término concedido por el juez, o su prórroga si la hubiere decretado, serán bajo la responsabilidad de éste, quien sin embargo, podrá mandarlas concluir en una sola audiencia indiferible que se celebrará dentro de los diez días siguientes. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1402, Si se tratare de cartas de porte, se atenderá a lo que dispone el art.583. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1403, Contra cualquier otro documento mercantil que traiga aparejada ejecución, son admisibles las siguientes excepciones:
    1. Falsedad del título o del contrato contenido en él;
    2. Fuerza o miedo;
    3. Prescripción o caducidad del título;
    4. Falta de personalidad en el ejecutante, o del reconocimiento de la firma del ejecutado, en los casos en que ese reconocimiento es necesario;
    5. Incompetencia del juez;
    6. Pago o compensación;
    7. Remisión o quita;
    8. Oferta de no cobrar o espera.
    9. Novación de contrato;

    Las excepciones comprendidas desde la fracción IV a la IX sólo serán admisibles en juicio ejecutivo, si se fundaren en prueba documental. Volver al inicio Volver al indice

  • Artículo 1404, En los juicios ejecutivos los incidentes no suspenderán el procedimiento y se tramitarán cualquiera que sea su naturaleza con un escrito de cada parte y contándose con tres días para dictar resolución. Si se promueve prueba deberá ofrecerse en los escritos respectivos, fijando los puntos sobre los que verse, y se citará para audiencia indiferible dentro del término de ocho días, en que se reciba, se oigan brevemente las alegaciones, y en la misma se dicte la resolución correspondiente que debe notificarse a las partes en el acto, o a más tardar el día siguiente. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1405, Si el deudor se allanare a la demanda y solicitare término de gracia para el pago de lo reclamado, el juez dará vista al actor para que, dentro de tres días manifieste lo que a su derecho convenga, debiendo el juez resolver de acuerdo a tales proposiciones de las partes. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1406, Concluido el término de prueba, se pasará al período de alegatos, el que será de dos días comunes para las partes. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1407, Presentados los alegatos o transcurrido el término para hacerlo, previa citación y dentro del término de ocho días, se pronunciará la sentencia. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1407, bis. Para la tramitación de apelaciones, respecto del Juicio a que se refiere este capítulo, se estará a las reglas generales que prevé este Código.
    1. (Se deroga).
    2. (Se deroga).
    3. (Se deroga).
    4. (Se deroga).
    5. (Se deroga).

    Volver al inicio Volver al indice

  • Artículo 1408, Si en la sentencia se declara haber lugar a hacer trance y remate de los bienes embargados y pago al acreedor, en la misma sentencia se decidirá también sobre los derechos controvertidos. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1409, Si la sentencia declarase que no procede el juicio ejecutivo, reservará al actor sus derechos para que los ejercite en la vía y forma que corresponda. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1410, A virtud de la sentencia de remate, se procederá a la venta de los bienes secuestrados, previo avalúo hecho por dos corredores o peritos y un tercero en caso de discordia, nombrados aquellos por las partes y éste por el juez. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1411, Presentado el avalúo y notificadas las partes para que ocurran al juzgado a imponerse de aquel, se anunciará en la forma legal la venta de los bienes, por tres veces, dentro de tres días, si fuesen muebles, y dentro de nueve si fuesen raíces, rematándose en seguida en pública almoneda y al mejor postor conforme a derecho. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1412, No habiéndose presentado postor a los bienes, el acreedor podrá pedir la adjudicación de ellos por el precio que para subastarlos se les haya fijado en la última almoneda. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1412 Bis, Cuando el monto líquido de la condena fuere superior al valor de los bienes embargados, previamente valuados en términos del artículo 1410 de este Código, y del certificado de gravámenes no aparecieren otros acreedores, el ejecutante podrá optar por la adjudicación directa de los bienes que haya en su favor al valor fijado en el avalúo. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1412 Bis 1, Tratándose del remate y adjudicación de inmuebles, el juez y el adjudicatario, sin más trámite, otorgarán la escritura pública correspondiente ante fedatario público. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1413, Las partes, durante el juicio, podrán convenir en que los bienes embargados se avalúen o vendan en la forma y términos que ellos acordaren, denunciándolo así oportunamente al juzgado por medio de un escrito firmado por ellas. Volver al inicio Volver al indice
  • Artículo 1414, Cualquier incidente o cuestión que se suscite en los Juicios Ejecutivos Mercantiles será resuelto por el juez con apoyo en las disposiciones respectivas de este Título; y en su defecto, en lo relativo a los incidentes en los Juicios Ordinarios Mercantiles; y a falta de uno u otro, a lo que disponga el Código Federal de Procedimientos Civiles, o en su defecto la ley procesal de la Entidad Federativa correspondiente, procurando la mayor equidad entre las partes sin perjuicio para ninguna de ellas. Volver al inicio Volver al indice

¿Qué leyes existen para regular el comercio electrónico en Guatemala?

La unica ley que trata sobre el comercio electronico es la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electronicas, Decreto 47-2008 del Congreso de la Republica.

¿Quién regula el comercio electrónico en Argentina?

CACE | Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

¿Qué dice el artículo 77 de la ley federal del consumidor?

Artículo 77. Todo bien o servicio que se ofrezca con garantía deberá sujetarse a lo dispuesto por esta ley y a lo pactado entre proveedores y consumidor. Para los efectos del párrafo anterior la garantía no podrá ser inferior a sesenta días contados a partir de la entrega del bien o la prestación total del servicio.

¿Qué dice el artículo 70 dela ley federal de Protección al Consumidor?

  • ARTÍCULO 66, En toda operación a crédito al consumidor, se deberá:
    1. Informar al consumidor previamente sobre el precio de contado del bien o servicio de que se trate, el monto y detalle de cualquier cargo si lo hubiera, el número de pagos a realizar, su periodicidad, el derecho que tiene a liquidar anticipadamente el crédito con la consiguiente reducción de intereses, en cuyo caso no se le podrán hacer más cargos que los de renegociación del crédito, si la hubiere. Los intereses, incluidos los moratorios, se calcularán conforme a una tasa de interés fija o variable;
    2. En caso de existir descuentos, bonificaciones o cualquier otro motivo por el cual sean diferentes los pagos a crédito y de contado, dicha diferencia deberá señalarse al consumidor. De utilizarse una tasa fija, también se informará al consumidor el monto de los intereses a pagar en cada período. De utilizarse una tasa variable, se informará al consumidor sobre la regla de ajuste de la tasa, la cual no podrá depender de decisiones unilaterales del proveedor sino de las variaciones que registre una tasa de interés representativa del costo del crédito al consumidor, la cual deberá ser fácilmente verificable por el consumidor;
    3. Informar al consumidor el monto total a pagar por el bien, producto o servicio de que se trate, que incluya, en su caso, número y monto de pagos individuales, los intereses, comisiones y cargos correspondientes, incluidos los fijados por pagos anticipados o por cancelación; proporcionándole debidamente desglosados los conceptos correspondientes; Fracción reformada DOF 04-02-2004
    4. Respetarse el precio que se haya pactado originalmente en operaciones a plazo o con reserva de dominio, salvo lo dispuesto en otras leyes o convenio en contrario, y Fracción reformada DOF 04-02-2004
    5. En caso de haberse efectuado la operación, el proveedor deberá enviar al consumidor al menos un estado de cuenta bimestral, por el medio que éste elija, que contenga la información relativa a cargos, pagos, intereses y comisiones, entre otros rubros. Fracción adicionada DOF 04-02-2004

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  • ARTÍCULO 67, En los contratos de compraventa a plazo o de prestación de servicios con pago diferido, se calcularán los intereses sobre el precio de contado menos el enganche que se hubiera pagado. Volver al inicio Volver al indice
  • ARTÍCULO 68, Unicamente se podrán capitalizar intereses cuando exista acuerdo previo de las partes, en cuyo caso el proveedor deberá proporcionar al consumidor estado de cuenta mensual. Es improcedente el cobro que contravenga lo dispuesto en este artículo. Volver al inicio Volver al indice
  • ARTÍCULO 69, Los intereses se causarán exclusivamente sobre los saldos insolutos del crédito concedido y su pago no podrá ser exigido por adelantado, sino únicamente por períodos vencidos. Volver al inicio Volver al indice
  • ARTÍCULO 70, En los casos de compraventa a plazos de bienes muebles o inmuebles a que se refiere esta ley, si se rescinde el contrato, vendedor y comprador deben restituirse mutuamente las prestaciones que se hubieren hecho. El vendedor que hubiera entregado la cosa tendrá derecho a exigir por el uso de ella el pago de un alquiler o renta y, en su caso, una compensación por el demérito que haya sufrido el bien. El comprador que haya pagado parte del precio tiene derecho a recibir los intereses computados conforme a la tasa que, en su caso, se haya aplicado a su pago. Volver al inicio Volver al indice
  • ARTÍCULO 71, En los casos de operaciones en que el precio deba cubrirse en exhibiciones periódicas, cuando se haya pagado más de la tercera parte del precio o del número total de los pagos convenidos y el proveedor exija la rescisión o cumplimiento del contrato por mora, el consumidor tendrá derecho a optar por la rescisión en los términos del artículo anterior o por el pago del adeudo vencido más las prestaciones que legalmente procedan. Los pagos que realice el consumidor, aún en forma extemporánea y que sean aceptados por el proveedor, liberan a aquél de las obligaciones inherentes a dichos pagos. Volver al inicio Volver al indice
  • ARTÍCULO 72, Cualquier cargo que se prevea hacer por motivo de la expedición de un crédito al consumidor, deberá especificarse previamente a la firma del contrato o consumación de la venta, renta u operación correspondiente, desglosándose la diferencia y conservando el consumidor el derecho a realizar la operación de contado de no convenir a sus intereses los términos del crédito. Volver al inicio Volver al indice

¿Cómo se regula el comercio en México?

En México, la regulación del comercio interno y externo, es de competencia federal. Principalmente, la Secretaría de Economía es la encargada de regular, promover y vigilar la comercialización de bienes y servicios.

¿Cuándo comenzó el comercio electrónico en México?

Introducción El comercio electrónico es una nueva modalidad del consumo que impacta a las transacciones económicas, particularmente las realizadas por consumidores (familias) y empresas. Es un fenómeno que se presenta a escala global, regional, nacional y local.

Esta modalidad poco a poco va ganando terreno en todas las esferas de la economía, tiene entre sus bondades la de permitir a los consumidores contar con un abanico de posibilidades infinitas para realizar sus compras, pues al hacer uso de medios electrónicos, pueden acceder a «n» sitios web para obtener información que les permita comparar calidad, precio de los bienes y servicios a adquirir e incluso postservicios, fechas de entrega, garantías y plazos de pago.

El comercio electrónico está en un proceso de consolidación como una modalidad predominante, principalmente entre los consumidores. Desde el punto de vista de su evolución, es en las primeras décadas del siglo XXI cuando despega, ello debido a que durante gran parte del siglo XX su uso era prácticamente nulo, excepto las últimas décadas de éste ( Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, 2000, p.193 ).

En efecto, en el siglo XXI se ha generado un crecimiento sorprendente del comercio electrónico, pues tan sólo en el año 2017 las ventas mundiales crecieron en 13%, generando un total de $29 billones de dólares en Europa, Asia y Norteamérica, que son los continentes que más destacan en el comercio electrónico ( United Nations Conference on Trade and Development, 2019d, p.1 ).

En las principales economías de estos territorios se generaron las condiciones para su mayor consolidación, mientras que impactan menos en las economías menos desarrolladas. A pesar del menor impacto, en estas últimas se están generando este tipo de transacciones, impulsadas por el desarrollo de instrumentos jurídicos y tecnológicos que permiten a las transacciones monetarias ser una opción confiable del intercambio.

En un mundo que está transitando de un sistema tradicional en físico o presencial, a otro virtual, de Internet, electrónico u online, se vuelve imprescindible saber qué están haciendo los países para incentivar el comercio electrónico y cómo ello ha evolucionado. En este sentido, los casos de México y China permitirán analizar el desarrollo de esta modalidad de comercio, el cual hasta hace poco tiempo era prácticamente inexistente en ambos y no se percibía que fuera a tener futuro.

Sin embargo, los dos países han registrado un crecimiento de gran magnitud en comercio electrónico en años recientes, toda proporción guardada, dado el tamaño de ambas economías. En efecto, en China la aparición del comercio electrónico se presentó a partir de finales de la década de los novena del siglo XX y la primera del XXI, en el año 2000, siendo importante mencionar dos sucesos: por un lado, el cambio relevante en las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) ( Meng & Li, 2002, p.276 ), y por otro, el ingreso de China a la Organización Mundial del Comercio (OMC) en 2001, hecho que permitió a este país hacer del comercio internacional uno de sus motores del crecimiento económico.

  • México, por su parte, también comenzó el comercio electrónico entre 1990 y comienzos del siglo XXI.
  • En este periodo se suscitaron algunos acontecimientos importantes como: la revolución digital, que implicó la llegada de computadoras a los hogares, y la democratización de Internet ( Mochón, 2014, p.1 ); el sistema e-México cuyo objetivo era que la sociedad accediera fácilmente a la información y servicios; así como la reducción de la brecha digital ( Lira, 2005, pp.192-196 ).

Finalmente, la reafirmación de su política comercial internacional de diversificación de mercados. En los últimos años China está aventajando a México en uso e incremento del comercio electrónico, sobre todo porque al ser la segunda economía del mundo, prácticamente cualquier porcentaje que registre de comercio electrónico es muy grande.

Obviamente, México también es una economía a escala internacional relevante, encontrándose en el lugar 15 ( Portillo, 2018, p.1 ) y que en los últimos años ha presentado progresos importantes en este tipo de transacciones ( Asociación Mexicana de Internet, 2019, p.5 ) pero su participación en el comercio electrónico es menor que la de China.

El presente artículo tiene el objetivo de comparar lo que han hecho México y China para incentivar y consolidar el comercio electrónico, lo que permitirá conocer el estado que guarda esta modalidad en cada país. Desarrollar esta modalidad de comercio no es del todo tarea fácil, ya que se requiere formular protocolos de seguridad para aquellas transacciones comerciales y un mejor manejo y conocimiento de las TIC’s por parte de los agentes económicos involucrados, así como un marco institucional ad hoc ( Rodríguez, 2003, p.17 ).

La hipótesis que se plantea es que China aventaja a México en la penetración del comercio electrónico, debido a que ha desarrollado un sólido marco normativo, medios electrónicos y de pago para dar certeza a las transacciones electrónicas, pero sobre todo ha desarrollado y aplicado las TIC’s a esta modalidad de comercio y a la aceptación de la población de la modalidad.

Para desarrollar el texto se plantean las siguientes preguntas: ¿cuándo surge el comercio electrónico?, ¿cuándo China y México comienzan a incentivar este comercio?, ¿qué rol han ejercido las TIC’s para su desarrollo?, ¿qué perspectivas tiene el comercio electrónico?, ¿qué tiene que hacer México para fortalecer y consolidar el comercio electrónico? La presente investigación se divide en cinco apartados.

  1. El primero lo constituye la presente introducción.
  2. En el segundo se describe y analiza el origen, definición y el panorama del comercio electrónico a escala internacional.
  3. En el tercero se analiza el contexto y uso del comercio electrónico en China.
  4. En el cuarto se hace lo propio para el análisis del comercio electrónico en México.

En el quinto se formulan las conclusiones que engloban los hallazgos principales. Origen, definición y panorama internacional del comercio electrónico El comercio electrónico involucra distintas disciplinas del conocimiento científico y tecnológico como la economía, las comunicaciones, los negocios, los servicios, la educación, la informática, las políticas públicas, etc., las cuales a final de cuentas convergen en una misma idea.

  1. Turban, Lee, King, McKay y Marshall (2008) definen al comercio electrónico como «el proceso de comprar, vender o intercambiar productos, servicios o información a través de redes informáticas» (p.4).
  2. La OMC ( Organización Mundial del Comercio, 2020 ) considera al comercio electrónico como la: «Producción, publicidad, venta y distribución de productos a través de redes de telecomunicaciones» (p.1).

Aguirre y Manasía (2007) plantean que también puede considerarse como «cualquier operación que se desarrolle haciendo uso de redes sociales, en particular de Internet» (p.39). La aparición de esta modalidad en el mundo no es muy precisa, se dice que está relacionada con el surgimiento de la Internet en los años sesenta, o aún antes con las transacciones económicas que se realizaron en el puente aéreo de Berlín en 1948 ( Zwass, 1996, pp.3-23 ).

Sin embargo, su uso se estandarizó hasta los años setenta cuando apareció el intercambio de datos electrónicos (EDI, por sus siglas en inglés) cuyo objetivo era el intercambio de documentación entre grandes empresas ( Fernández-Portillo, Sánchez-Escobedo, Hernández-Mogollón & Jiménez-Naranjo, 2015 p.108 ).

Algo que le dio viabilidad al comercio electrónico fue el soporte de ciclo de vida asistido por computadora (Computer Assisted Lifecycle Support, CALS) y las transferencias electrónicas de fondos (Electronic Funds Transfer, EFT) que permitían una transmisión electrónica de fondos y la realización de pagos ( Tan, Scott, & Wong, 1999, p.132 ).

No obstante, la expansión exponencial del comercio electrónico se produjo hasta la década de los noventa con la creación de la tecnología web: World Wide Web (WWW) en 1992 y la aparición del cifrado de seguridad SSL 3.0 (Secure Sockets Layer) en 1996, debido al progreso que tuvieron las llamadas tecnologías de la información y comunicación (TIC’s) ( Fernández et al., 2015, pp.108-109 ).

Desde que los agentes económicos descubrieron los beneficios del comercio electrónico, se han desarrollado diversas opciones para incentivar su uso, dando así a los consumidores la posibilidad de adquirir bienes tangibles e intangibles; la comodidad de la entrega, ya sea por medio de una transacción totalmente digital ( e-commerce, directo) o pedir por Internet; y que su entrega sea física y/o a domicilio ( Gutiérrez, 2015, p.89 ).

  • Las formas del comercio electrónico se han clasificado en diversas modalidades, siendo las más conocidas: B2B (empresa-empresa) y B2C (empresaconsumidor) ( Gutiérrez, 2015, pp.89-90 ).
  • Hay otras como B2G (empresagobierno) y C2C (consumidor-consumidor), incorporando al gobierno y al consumidor típico.

Basantes et al. (2016, pp.43-65) incluyen más modalidades además de las anteriores: G2G, G2B, G2C, C2G, C2B, C2C, B2E, en las que introduce a los empleados (E). Todas esas modalidades han hecho posible la práctica del comercio electrónico a partir del presente siglo y son las que sintetizan la modalidad de la participación en el comercio electrónico, según el tipo de agente económico que interviene en las transacciones comúnmente empleadas en este tipo de comercio.

En la economía global el comercio electrónico data del siglo XX, al cual se le conoció como la revolución tecnológica, el cual transformó en gran medida la economía a través de la creación de nuevas técnicas comunicativas e informativas, así como determinados avances científicos ( Vega, 2016, pp.220-228 ).

Esto llevó a un gran desarrollo de las redes informáticas, lo que ha tenido como consecuencia el incremento del comercio electrónico, debido a que conforme se consolida, tanto empresas como consumidores hacen uso de éste, sobre todo por medio de la Internet, la cual ha sido fundamental para las transacciones electrónicas.

  1. En el mundo, el comercio electrónico es dominado por los países desarrollados, mientras que en los países en desarrollo apenas ha despertado su interés por adentrarse más al comercio electrónico.
  2. Tal interés se ha registrado en especial en los países en desarrollo de Asia Oriental (excepto Japón, que fue pionero), subcontinente que se encuentra a la cabeza del comercio electrónico, junto con países de Europa y de Norteamérica ( Organización Mundial del Comercio y Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, 2017, pp.26-30 ).

Dentro de los continentes, el país líder del comercio electrónico es Estados Unidos, ya que fue uno de los primeros en adoptar esta modalidad, lo que le permitió tomar la delantera en la modalidad B2B en el mundo, lo que se explica por el desarrollo de innovadoras aplicaciones que lo incentivan y grandes avances en la legislación del comercio electrónico que ha promulgado, para brindar mayor seguridad a los participantes en éste ( UNCTAD, 2019d, p.1 ).

Europa no se ha quedado atrás, ya que ha impulsado el comercio electrónico fortaleciendo sus medidas de seguridad e introduciendo plataformas para su realización; y no se diga de Asia Oriental que, a pesar de introducir el comercio electrónico tardíamente, ha realizado grandes avances, entre ellos su crecimiento en el B2C.

En la Figura 1 se observa que los países de Europa, Asia Oriental y Norteamérica lideran las ventas del comercio electrónico mundial, siendo Estados Unidos el país que representa más del 30%, seguido por Japón y China, siendo este último país quien ha logrado aproximarse a Estados Unidos en la modalidad B2C, con 27% de este tipo de comercio. Fuente: elaboración propia con datos de UNCTAD (2019a, p.15), Figura 1 Países que más utilizan el comercio electrónico a nivel mundial, 2017 Frente al avance de estos países en el comercio electrónico, otros países en desarrollo de América, África y Oceanía han presentado un avance más lento, sobre todo en África, ya que tan sólo el 26% de la población usa Internet; mientras que en América Latina y el Caribe (ALyC) un poco más del 50% de la población lo usa ( Figura 2 ). Fuente: elaboración propia con datos de UNCTAD (2019c, p.4), Figura 2 Porcentaje de la población que utiliza Internet, 2018 (%) Como se puede intuir, el comercio electrónico difiere de un continente a otro; de una economía a otra. Esto expresa la existencia de una brecha digital enorme en el acceso y uso de las TIC’s entre países.

Por un lado, los países desarrollados, que cuentan con infraestructura de TIC’s se caracterizan por poseer una mayor capacidad de exportar y ser productores de altas tecnologías, equipos y maquinarias; mientras que los países subdesarrollados presentan en general la necesidad de importar bienes y servicios tecnológicos; baja productividad; mano de obra poco calificada y escasa tecnología ( González & Rodríguez, 2008, p.1 ).

Las diferencias en nivel de desarrollo de los países ayudan a comprender las causas de la brecha digital, debido a que los países desarrollados que producen estas tecnologías tienen mayor acceso a las mismas; mientras que los países menos desarrollados presentan un menor acceso a las TIC’s y por ende menor uso del comercio electrónico.

A pesar de ello, el comercio electrónico ha despuntado en las transacciones de empresas y consumidores en las economías subdesarrolladas, en parte gracias a que organismos globales organizan conferencias y foros internacionales para ayudarles a resolver problemas relacionados con el comercio electrónico, como la contratación, la propiedad intelectual y la tributación ( Vega, 2016, p.233 ).

Así, los países subdesarrollados están logrando avanzar en esta modalidad, creando instrumentos jurídicos y tecnológicos para obtener mejores resultados en el comercio electrónico ( Figura 3 ). De hecho, países de Asia Oriental y de ALyC se encuentran en proceso de incrementar la seguridad en esta modalidad. Fuente: elaboración propia con información de UNCTAD (2020), Figura 3 Economías con legislación sobre comercio electrónico, por regiones, 2018 En ese sentido, la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD, por sus siglas en inglés) (2019b, pp.5-38) pretende impulsar y mejorar el comercio electrónico a nivel mundial.

Para tal efecto, organizó la semana del comercio electrónico en 2019, en la que se trataron temas referentes a la manera en que el comercio electrónico contribuye al desarrollo de los países, el cómo seguir impulsando el e-Trade for all, así como el e-Trade for Women; además de buscar una reducción de la brecha digital, una mayor transformación digital así como una mayor seguridad, garantizando la privacidad de los datos y la propiedad intelectual.

Para los países en desarrollo, la UNCTAD (2019e, p.1) especialmente enfatizó la evaluación rápida de la preparación del comercio electrónico ( eTReady, por sus siglas en inglés), con la finalidad de ayudarlos a identificar los obstáculos al desarrollo de dicha modalidad; también, el análisis de las áreas de mejora, entre ellas: contar con una mayor disponibilidad de infraestructura digital, acceso a Internet, alfabetización digital, reforzar las políticas digitales, fomentar la inclusión financiera y contar con acceso a métodos de pago, educación, habilidades, seguridad en línea, logística y facilitación del comercio.

  1. A manera de colofón de esta sección, se tiene que el comercio electrónico ha evolucionado bastante en el mundo, aunque obviamente de manera diferenciada: mayor avance en los países desarrollados y menor en los subdesarrollados.
  2. De ahí la importancia de que estos últimos diseñen una estrategia y acciones para disminuir la brecha, pero sobre todo que generen las condiciones e infraestructura física, de TIC’s e institucional, que permita a la población tener acceso generalizado a esta nueva modalidad de comercio.

A continuación se analiza el caso país, que nos permitirá conocer cómo surge y evoluciona el comercio electrónico en China. Contexto del comercio electrónico en China China adoptó una estrategia de desarrollo de las TIC’s en 1980 y la vio como un camino hacia la modernización y desarrollo económico, lo que le hizo impulsar la creación de proyectos «dorados», entre ellos la tarjeta dorada y el puente dorado; la primera servía como dinero electrónico para impulsar la banca electrónica y el segundo era una red de información sobre comercio exterior.

  1. Esta estrategia generó aumentos en el uso de las TIC’s, sobre todo por el incremento de usuarios de Internet, aunque todavía no había un uso importante en las transacciones en línea ( UNCTAD, 2001, pp.62-65 ).
  2. Fue en el año 1987 cuando el profesor Qian Tianbai envió el primer correo electrónico en China, cuando comenzó el desarrollo de Internet en el país.

En 1994 China logró la primera conexión exitosa con Estados Unidos y al año siguiente las familias ya tenían acceso a Internet. A partir de ese momento comenzaron a crearse portales electrónicos como Sina, Sohu y Netease, e incluso en 1998 se desarrollaron motores de búsqueda como Baidu y Tencent, así como sitios web de comercio electrónico como Alibaba, quien más tarde lanzó Taobao y Alipay.

Esto focalizó el modelo de comercio electrónico, el cual, representado por el comercio minorista, logró empujar al país a la economía digital ( Rihui & Hongxia, 2018, pp.30-32 ). De esa manera, y, sobre todo después del ingreso de China a la OMC en 2001, se comenzaron a plantear los compromisos de liberalización de servicios financieros y de telecomunicaciones, mismos que crean condiciones de competencia que reducen los costos de acceso y estimulan el desarrollo del comercio electrónico ( UNCTAD, 2001, pp.62-65 ).

Desde entonces China ha crecido a un gran ritmo en el desarrollo y uso de las TIC’s. Esto se observa la Figura 4, donde el comercio electrónico ha crecido de manera exponencial hasta llegar a los $29 billones de yuan renminbi (RMB) en 2017. Por años China ha impulsado la innovación para el desarrollo, siendo el comercio electrónico y los pagos por medio del teléfono móvil de los más usados ( Xinhua, 2018a, p.1 ).

  1. En China los teléfonos móviles son el medio más popular para realizar transacciones comerciales, las cuales han presentado una tendencia ascendente desde que el país comenzó a introducir esta modalidad.
  2. El uso de la frase: «los móviles para todo» es realmente popular y se usa desde para hablar o mandar mensajes, hasta para pedir comida, un taxi, hacer compras en el supermercado o una cita médica ( Xinhua, 2017b, p.1 ).

Esto se ve reflejado en la Figura 5, donde el 99% de los internautas chinos acceden a Internet a través de su teléfono móvil, cerca del 50% a través de una computadora y alrededor del 30% mediante laptops, televisión o tableta. El incremento de la participación del comercio electrónico ha sido relevante.

En efecto, entre el 80 y 90% de la población está utilizando Internet para los mensajes instantáneos, búsquedas diversas de noticias, videos, música, juegos, literatura, cine, arte, etc., mientras que entre 60 y 75% lo utiliza para compras en línea o pagos, y cerca del 50% para reservar viajes u ordenar comida (China Internet Network Information Center, 2019, pp.21-22 ).

Por su parte, las empresas incorporan cada vez más el uso de las TIC’s a sus modelos de negocio, puesto que más del 90% de las empresas cuentan con una computadora, la cual usan para publicitarse, vender e incluso capacitar y contratar empleados; y finalmente, el gobierno, que es el usuario por excelencia, se ha enfocado en ofrecer y mejorar sus servicios a la población, de tal manera que en 2019 logró que cerca del 60% de los internautas usaran los servicios de la administración electrónica china ( CNNIC, 2019, p.58 ).

Asimismo, se han sumado más usuarios de Internet en los últimos años, al pasar de 384 millones en 2009 a 854 millones en 2019, cantidad que representa más de la mitad de la población China, lo cual se dice fácil, pero la dimensión de tal logro se magnifica si se tiene en cuenta que en 2005 había poco más de 100 millones de usuarios ( Figura 6 ).

A pesar de los avances mostrados por China líneas arriba, en este país como en el resto del mundo existen brechas digitales como la brecha rural-urbana. En efecto, en 2019 las zonas urbanas registraron a más del 70% de los usuarios de Internet; las rurales el 26.3%.

  • Esta disparidad representa un obstáculo para el comercio electrónico.
  • Las principales razones por las que no se puede acceder a esta modalidad son la logística y las transacciones; la primera por la falta de servicios de entrega de paquetería express por las empresas de mensajería rápida, en la mayor parte del campo, y la segunda debido a que muchos habitantes de pueblos y villas no están familiarizados con las plataformas en línea o tienen poco acceso a los medios de pago en línea y desconfían de las transacciones electrónicas ( Couture, Faber.

Gu, & Liu, 2017, pp.2-4 ). Para incrementar la economía digital en el campo, el gobierno asumió como prioridad de la política nacional el reducir la brecha económica rural-urbana. Por ello diseñó algunas estrategias e implementó algunas acciones, como el haberse asociado con una de las grandes empresas chinas de comercio electrónico, misma que se encargó de la construcción de almacenes para una más eficiente distribución de los paquetes rurales, así como el otorgamiento de subsidios al transporte entre las ciudades y aldeas, con el fi n de llevar el comercio electrónico a zonas rurales, sin afectar el precio ni la calidad.

  • Respecto a la barrera transaccional, el programa instala una terminal de comercio electrónico en un pueblo central, de la cual se encarga un gerente de la empresa, quien ayuda a los residentes a realizar transacciones en el comercio electrónico ( Couture et al., 2017 pp.2-7 ).
  • Los esfuerzos de China por hacer llegar el comercio electrónico a todo el país han tenido un impacto positivo, puesto que los campesinos se han interesado más por hacer uso del comercio electrónico, lo que generó que alrededor de 9.8 millones de empresas participaran en esta política para reducir la brecha tanto en el área rural de la región oriente, como la del noroeste; dentro de estas empresas se encuentra Tabao, que ha llegado a 29 provincias, dando cobertura a cerca de 600 condados y 30,000 aldeas ( Xinhua, 2018b, p.1 ; Li, 2017, pp.57-62 ).

Grosso modo se podría afirmar que tanto el número de usuarios de Internet como el comercio electrónico han observado una tendencia ascendente en China, impulsados principalmente por las acciones llevadas a cabo por el gobierno, no sólo en zonas urbanas sino también en las rurales, lo que ha generado una mayor cobertura y alcance de las tecnologías y nuevos entrantes, tanto al uso de Internet como a las transacciones electrónicas.

  1. Efectivamente, en años recientes, considerando a los usuarios de Internet por género, edad, origen, grado escolar; por acceso a la información buscada, se tiene que: los hombres representaron el 52.4%; y las mujeres el 47.6%; la edad promedio se encuentra en el rango etario de 10-49 años.
  2. Por nivel educativo, predomina el nivel secundaria; siendo su ocupación principal el estudiar y algunos son empresarios autónomos.

El 90% de los usuarios accede a Internet desde casa; mientras que el resto lo hace desde su trabajo o sitios públicos como lo son las escuelas, bares, ciber, entre otros. Estos consumidores utilizan Internet en mayor medida para mensajes instantáneos, búsquedas, noticias, videos, música, pagos, compras, juegos, banco y viajes; y en menor medida para foros, financiamiento y cursos.

Los aparatos electrónicos más utilizados para la conexión son los teléfonos móviles con el 99.1%; seguido de las computadoras de escritorio (46.2%) y laptops (36.1%). En cuanto a compras en línea, el número de usuarios llegó a 854 millones en 2019 con una penetración de Internet del 61.2% ( CNNIC, 2019, pp.13-55 ).

Respecto a la seguridad, los usuarios de Internet se han encontrado con inconvenientes al momento de realizar sus transacciones, siendo el más común el fraude en línea, seguido de los dispositivos infectados por virus, cuentas o códigos robados e información personal filtrada.

  1. Dentro del fraude en línea se encuentra el fraude en la información, de compras en línea o sitios web de phishing (suplantación de identidad para estafar), entre otros ( CNNIC, 2019, pp.72-73 ).
  2. El gobierno ha llevado a cabo diferentes estrategias para mejorar la seguridad de los usuarios, lo que ha permitido registrar grandes progresos para el comercio electrónico.

Por ejemplo, ha legislado mucho en materia de comercio electrónico; desde sus comienzos hasta la fecha ha publicado muchas leyes específicas. De acuerdo con la UNCTAD, China cuenta con una ley de transacciones electrónicas, dos leyes para la protección del consumidor en línea, una ley del cibercrimen, así como una para la protección de datos y privacidad.

Asimismo, recientemente elaboró la ley del comercio electrónico, en la que se trata la protección a los derechos de los consumidores para darles más seguridad al momento de realizar compras ( Xinhua, 2017a, p.1 ). Asimismo, los usuarios de Internet han aprovechado las oportunidades que les brinda el comercio electrónico y han incrementado sus compras, sobre todo en las temporadas de grandes promociones y ofertas, en especial con el famoso doble 11 o mejor conocido como el día del soltero, que es una de las modas y tendencias más populares de China ( Bali, 2018, p.2 ).

China incentiva la economía digital constantemente, por lo que busca diversas estrategias para consolidar el comercio electrónico apoyando algunas tendencias que se están presentando en el país, como el modelo » online to offline» (O2O), en donde el consumidor solicita por Internet y se recibe fuera de Internet, es decir, se recibe físicamente el bien o servicio y se paga en efectivo o en línea.

Otra característica del comercio electrónico está asociado con los pagos digitales, siendo los más populares Alipay y WeChat, que forman parte integral de plataformas como Alibaba y JD.com. Por último, se tiene el uso y desarrollo de la plataforma en línea a la plataforma de medios, las que están permitiendo a los usuarios no sólo utilizar las redes sociales para interactuar, sino también para publicitar productos ( Bali, 2018, p.6 ).

Por otro lado, existen tres tendencias relevantes que se están registrando en el país, destacando entre ellas: el mayor uso del móvil, el comercio social y el comercio electrónico transfronterizo. El uso del móvil es todo un fenómeno debido a la mayor participación de los usuarios de Internet y de las empresas mediante la creación de aplicaciones para pagos en línea, por medio de celulares.

De hecho, en Asia, China es el país líder en el uso del teléfono móvil para realizar transacciones electrónicas ( Nielsen, 2016, pp.5-7 ). El comercio social involucra el uso de las redes sociales para las transacciones en línea de bienes o servicios y el sistema de pagos con base en los códigos QR ( Zhong, 2012, pp.1-2 ).

Este tipo de transacciones usan las plataformas más populares como WeChat que abarca el 80%, Qzone (60%) y Weibo (40%), que han dado un impulso definitivo al comercio electrónico ( CNNIC, 2018, p.34 ). Por último, está el comercio electrónico transfronterizo, es decir, aquellas transacciones electrónicas entre los consumidores y proveedores de diferentes países, que están haciendo uso de plataformas de comercio electrónico ( Wang, Wang, & Lee, 2017, pp.1-2 ).

Esta modalidad es la principal aportación del comercio electrónico para expandir el comercio internacional y en China. Dicho comercio electrónico adquiere cada vez más importancia, lo que se ha reflejado en políticas gubernamentales que lo fomentan e incentivan. El mismo gobierno está incrementando paulatinamente la economía digital, al grado de representar alrededor del 20% del total de las transacciones electrónicas en el país, considerando tanto en las aplicaciones, en sitios web, como en los blogs.

En 2019 China tuvo 14,142 páginas del gobierno electrónico, destacando las provincias de Sichuan, Henan y Shandong como las provincias con más sitios gubernamentales. Dos de los sitios más utilizados por el gobierno son Weibo y WeChat, utilizándolos para temas referentes a la seguridad pública, justicia, gobierno, industria, comercio e impuestos ( CNNIC, 2019, pp.21-55 ).

  1. No obstante su menor proporción en la participación en el uso del comercio electrónico, el gobierno chino ha sido un factor fundamental para el desarrollo y fortalecimiento de éste.
  2. En efecto, en el presente siglo ha llevado a cabo proyectos e implementado reglas para promover el comercio electrónico.

La primera legislación del comercio electrónico fue la Ley de Firma Electrónica de la República Popular de China, que entró en vigor el 1 de abril de 2005 con el fin de regular este tipo de comercio, así como para validar las firmas electrónicas y proteger los derechos e intereses legítimos de las partes interesadas ( Xiang & Jing, 2014, p.80 ).

Grosso modo, algunas de las acciones más relevantes para incentivar el comercio electrónico que ha realizado China, han sido las siguientes: en el año 2007 lanzó el primer plan de desarrollo de comercio electrónico en el contexto y soporte del XI periodo quinquenal (2006-2010); en 2009 especificó el modelo e-business para establecer estándares para los negocios de comercio electrónico con el fin de defender los intereses de los consumidores; en 2010 llevó a cabo medidas de administración sobre el comercio de productos básicos en línea y sobre el servicio de pago de instituciones no financieras para regular las actividades en línea y mejorar los servicios de pago en línea; en 2011 planteó el establecimiento de una serie de ciudades modelo de comercio electrónico en toda China y se emitieron circulares para regular las compras en línea y combatir las infracciones de propiedad intelectual; en 2012 incentivó a las grandes empresas minoristas para que establecieran tiendas en línea; en 2013 emitió una circular sobre la promoción de un desarrollo sano y rápido del comercio electrónico y una ley orientada a la protección de los consumidores; en 2014 estableció las medidas administrativas para el comercio en línea ( Xiang & Jing, 2014, pp.81-83 ).

En años recientes (2015-2019) el gobierno chino ha enfocado sus programas en promover el consumo en línea, crear programas de educación y capacitación para el comercio electrónico, fomentar el comercio electrónico transfronterizo y la elaboración de borradores para la Ley del Comercio Electrónico en China, misma que entró en vigor en 2018.

Lo anterior se puede observar en la Tabla 1, donde se muestra un listado de las políticas gubernamentales del comercio electrónico más importantes en China. El éxito del país en esta modalidad se debe sobre todo a los objetivos del gobierno por incentivar el uso de los medios electrónicos de esta modalidad; la implementación de medidas de control y vigilancia, para seguridad de los ciudadanos; y el impulso a las grandes innovaciones para mejorar los servicios; lo que favorece tanto a los usuarios existentes como a nuevos entrantes a este tipo de comercio.

Tabla 1 Políticas gubernamentales sobre el comercio electrónico en China, 2005-2018

Fecha Programas Descripción
2005-2010 Ley de la firma electrónica. Estandarizar los actos de la firma electrónica.
Plan de desarrollo de comercio electrónico durante el 11º periodo quinquenal. Impulsar el desarrollo del comercio electrónico en China, haciendo más populares las transacciones electrónicas.
Especificación del modelo e-business. Establecer estándares para los negocios de comercio electrónico con el fin de proteger los intereses de los consumidores.
Medidas de administración provisional sobre el comercio de productos básicos en línea y actividades de servicios conexos. Regular las actividades en línea respecto a las obligaciones de las empresas que comercializan.
2011-2015 Opinión de guía sobre el inicio de la creación de ciudades modelo de comercio electrónico en China. Establecer una serie de ciudades modelo de comercio electrónico en toda China.
Opiniones de guía sobre la promoción del desarrollo del comercio minorista durante el 12° periodo del plan quinquenal. Apoyar a las grandes empresas minoristas para que establezcan tiendas en línea.
Circular para mejorar la promoción de un desarrollo sano y rápido del comercio electrónico. Impulsar la innovación en el sector del comercio electrónico y promover un entorno seguro para las transacciones en éste.
Enmiendas a la Ley de Protección al Consumidor de China. Se centra en una mejor protección de los derechos e intereses de los consumidores.
Medidas administrativas para el comercio en línea. Establecer regulaciones para el comercio en línea y proteger los derechos de las partes involucradas.
2016-2018 13° plan quinquenal de desarrollo para el comercio electrónico. Fortalecer el desarrollo del comercio electrónico, así como descubrir e investigar violaciones de las leyes y reglamentos a tiempo.
Borradores de la Ley de Comercio Electrónico. El objetivo es regular el sector de comercio electrónico de China para facilitar su crecimiento, mantener el orden de mercado y disminuir fraudes.
Ley del Comercio Electrónico.

Fuente: elaboración propia, con información de Xiang y Jing, (2014, pp.81-83) ; Yi (2017, pp.17-22) ; Information Office of the Ministry of Commerce (2017) ; Xinhua (2017a, p.1), Situación del comercio electrónico en México Formalmente, la Internet en México surgió en 1987 cuando la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) estableció la primera conexión a través del Instituto Tecnológico de Monterrey a un servidor en San Antonio, Texas, en Estados Unidos, pero no fue sino hasta 1990 cuando comenzaron las conexiones públicas y privadas, lo que fomentó la aparición de nombres de dominios registrados.

En 1992 sólo existía el dominio «mx», y al siguiente año surgieron los subdominios «com.mx» y «gob.mx». De esa manera, el comercio electrónico nació en el país en 1993 con la creación de «com.mx», provocando que las empresas usaran Internet para las transacciones comerciales ( Palacios, 2003, p.70 ).

No obstante, durante el siglo XX el uso de las TIC’s y el acceso a Internet era limitado, sobre todo por el poco acceso y desconocimiento del manejo de los medios de comunicación digitales, como las computadoras o celulares, y por el alto costo de las conexiones y de los aparatos clave: computadoras de escritorio, laptops y handbooks, etc., razón por la cual existían pocos usuarios de Internet ( Quintanilla, 2003, pp.3-4 ).

A partir del año 2000 se dio el gran salto hacia la adopción de las nuevas tecnologías, apoyado sobre todo por el gobierno a través de diferentes programas, entre ellos el programa «Precisa», con el que se dio acceso a la información del gobierno mexicano; y el «Sistema Nacional e-México» cuya finalidad era crear una economía más digital, acelerando el uso de las TIC’s por parte de la población mediante mayor conectividad, contenidos y sistemas de alta velocidad en el país.

Tal sistema incluía dos proyectos: e-local y e-gobierno; el primero destinado a brindar servicios de gobierno, salud, aprendizaje, y el segundo como una plataforma del gobierno en donde se aplican dos clasificaciones del comercio electrónico, que son de gobierno a ciudadano y de ciudadano a gobierno, sin intermediarios ( Quintanilla, 2003, pp.6-7 ; Ordóñez, 2003, pp.58-64 ).

Las TIC’s han transformado a la sociedad universal, y la mexicana no es la excepción. Ello ha provocado que los agentes económicos se adapten al uso de Internet y se beneficien de éste a través el comercio electrónico ( Cázares & López, 2013, p.2 ). El uso de las TIC’s en México es cada vez más notorio; conforme pasa el tiempo, más hogares poseen equipamiento de TIC’s (computadoras, pantallas Led, tabletas, laptops, teléfonos inteligentes, etc.) y, por ende, el uso de Internet se incrementó, tal como se observa en la Figura 7, en la cual en 2009 había 27 millones de usuarios, mientras que en 2019 se alcanzaron los 80 millones de usuarios de Internet, es decir, en tan sólo 10 años el uso de Internet casi se triplicó.

En comparación con China, esta cantidad representa casi el 10% de los usuarios chinos de Internet. Fuente: elaboración propia con datos del INEGI (2020, p.5), Figura 7 Usuarios de Internet en México, 2001-2019 (Millones de usuarios) Con el crecimiento y mayor uso de las TIC’s se ha incentivado el comercio electrónico, el cual ha cambiado la manera de comerciar y contratar, ya que la introducción de los medios electrónicos dio un giro hacia nuevas formas de comerciar, modificando el ámbito en que se realizan las transacciones, los métodos para hacerlas seguras y formalizar a los agentes que realizan el intercambio ( Ríos, 2014, p.102 ). Fuente: elaboración propia con datos de AMIPCI (2019: 5), Figura 8 Evolución del comercio electrónico en México, 2009-2018 (Miles de millones de pesos) No sólo se ha incrementado el volumen del comercio electrónico, sino también su participación en el Producto Interno Bruto (PIB) de la economía, lo cual nos indica la relevancia que tiene el uso de las nuevas tecnologías en el país, tal como se observa en la Figura 9, en la cual la participación del comercio electrónico en el PIB pasó de 3% en 2013 a 5% en 2018, incrementando en dos puntos porcentuales el PIB en tan sólo cinco años, destacando en dicho aumento una serie de servicios y sobre todo el uso del comercio al por mayor. Fuente: elaboración propia con datos del INEGI (2020 p.1), Figura 9 Participación del comercio electrónico en el PIB de México, 2013-2018 (%) Por otra parte, es importante mencionar a los compradores en línea, quienes son una parte esencial en el comercio electrónico.

  • En 2019, la mayoría de los compradores en línea estuvieron representados por mujeres (51%), seguidas de los hombres (49%), siendo el 74% de éstos mayores de edad, destacando el rango de 25-44 años.
  • Su nivel socioeconómico es medio alto o medio bajo y su lugar preferido para conectarse es en el hogar, trabajo u otro.

Su gasto va orientado al transporte, comida rápida, alojamiento, viajes, boletos de eventos, descargas y servicios digitales, ropa y accesorios, despensas del supermercado y pasatiempos; la mitad de los compradores hacen compras internacionales en Estados Unidos (64%), Asia (29%) y Europa (21%) ( AMIPCI, 2019, pp.9-14 ).

Los métodos de pago que más utilizan son a través de tarjetas bancarias, seguidos por los físicos, con dinero en efectivo; los tres tipos de pago online más populares son la tarjera de crédito, de débito e intermediarios bancarios como PayPal, mientras que los pagos offline son tiendas de conveniencia Oxxo, farmacias particulares, depósitos bancarios o en supermercados.

La mayoría de los compradores que realizan el pago en línea, esperan el pedido directo en su hogar (80%). La satisfacción de los compradores en línea es buena, ya que éstos están en 84% satisfechos; al momento de realizar la compra se interesan por factores importantes, entre ellos el precio, información, rapidez de entrega del producto, seguridad en la transacción y variedad en las formas de pago ( AMIPCI, 2017a, pp.27-28 ; AMIPCI, 2019, pp.18-25 ).

Otro de los agentes económicos importantes en el comercio electrónico son las empresas. En México hay cuatro principales modelos de negocios empresariales; el primero es la venta retail (al por menor), ofreciendo productos o servicios con entrega rápida; el segundo son las subastas, ya sea de productos nuevos o de segunda mano; el tercero es Marketplace, en el que se ofrecen productos de distintos vendedores o fabricantes, siendo intermediario de compradores y vendedores; el cuarto es la suscripción, donde el consumidor contrata un producto o servicio y realiza pagos por el tiempo de uso ( Asociación Mexicana de Venta Online, 2018, pp.1-2 ).

En México se ofrecen incentivos para que las empresas se interesen más en el comercio electrónico, uno de ellos son los premios al comercio electrónico, también conocido como «e-commerce award», en donde se reconoce a las empresas líderes en comercio electrónico de acuerdo con su negocio.

  • En 2019, las líderes fueron Interjet (viajes), Bestbuy (retail), Cinépolis (entretenimiento), Mercado pago (banca en línea), Conekta (servicios y soluciones), Troquer (moda), entre otras ( Ecommerce Institute, 2019, p.1 ).
  • Asimismo se llevan a cabo nuevas campañas especiales para aumentar las compras en línea.

Las empresas deben estar preparadas para las temporadas altas de las compras; anteriormente sólo existían las fechas festivas, como: el Día de los Reyes Magos, el Día de San Valentín, el Día del Niño, Día de las Madres, Día del Padre, las Fiestas Patrias, Día de Muertos o Navidad, pero a partir del uso de las tecnologías, llegan las nuevas campañas ofreciendo descuentos y promociones; las principales en México son: Ventas Nocturnas, Hot Sale, Buen Fin, Hot Monday, por mencionar algunas ( AMVO, 2018, pp.3-4 ).

En el presente siglo el gobierno se ha encargado de las regulaciones sobre el comercio electrónico. Previamente, en 1999 se creó un Grupo para Promover la Legislación del Comercio Electrónico (GILCE), el cual estaba integrado por diversas instituciones, entre ellas: la Asociación de Banqueros de México, la Asociación Nacional de Notarios, la Comisión Federal de Telecomunicaciones, el Banco de México, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, la Secretaría de Economía, mediante la Dirección General de Comercio y Promoción Industrial, la cual se encargó de hacer iniciativas de reformas para el comercio electrónico, orientándose a las siguientes regulaciones: Código Civil, Código de Comercio, Código Federal de Procedimientos Civiles y la Ley Federal de Protección al Consumidor ( Palacios, 2003, pp.75-76 ).

A partir del año 2000 el gobierno mexicano se ha enfocado en integrar el uso de las TIC’s a la economía, con la finalidad de incrementar su aprovechamiento y fomentar la innovación. Tal como se muestra en la Tabla 2, México está llevando a cabo más programas para el desarrollo de las TIC’s; sus comienzos fueron en el periodo 2000-2012, cuando se trataba de integrar a la sociedad en el uso de las nuevas tecnologías.

Periodo Programas Objetivo
2000-2006 Proyecto e-México. Incentivar la inclusión digital en zonas de difícil acceso.
Enciclomedia. Reducir la brecha digital en la educación.
RH-net. Implementar nuevos mecanismos de organización del Sistema de Servicio Profesional de Carrera (SPC).
2007-2012 Red Nacional de Impulso a la Banda Ancha (Red NIBA). Crear una red para ofrecer servicios de conectividad a los actores institucionales del país.
Impulso a Centros Comunitarios Digitales (CCD). Se proporcionó conectividad a 14,566 CCD para cubrir la falta de acceso a la misma.
Programa Habilidades Digitales para Todos (PHDT). Se incluyó el uso de aulas telemáticas para integrar el equipamiento de Enciclomedia con un sistema de administración tanto de contenidos educativos como de administración del portal local.
Programa CompuApoyo. Trabajadores de empresas afiliadas al Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Infonacot) recibieron apoyos gubernamentales para adquirir equipos de cómputo.
2013-2018 Reforma en materia de telecomunicaciones. Fomentar el desarrollo eficiente de los sectores de telecomunicaciones y de radiodifusión, así como asegurar condiciones de competencia, inclusión social digital y transparencia.
Ventanilla Única Nacional. Buscó la digitalización de un Catálogo nacional de trámites y servicios (CNTSE) para los ciudadanos.
México Conectado. Garantizar el acceso a Internet en sitios públicos.
Programa de Inclusión Digital (PID). Fomentar el desarrollo de las habilidades digitales en los estudiantes de escuelas públicas.
Programa para el Desarrollo de la Industria de Software (Prosoft) y la Innovación. Impulsar la productividad en sectores estratégicos del país a través de la adopción de las TIC’s y la innovación.
Red Compartida. Disminuir costos y aumentar la cobertura en regiones que carecen de servicios de Internet.

Fuente: elaboración propia con información de AMIPCI (2017b, pp.6-7), Por periodo de gobierno, las siguientes son las estrategias implementadas con el fin de incentivar un mayor uso de las TIC’s y por supuesto del comercio electrónico, fomentando así el impulso a la economía digital en el país.

De esa manera, y como un avance relevante en las transacciones que se realizan a través del comercio electrónico, el 30 de septiembre de 2019 entró en vigor la iniciativa del Banco de México (Banxico) sobre cobros digitales (CoDi), cuya finalidad es facilitar las transacciones electrónicas mediante aplicaciones en los celulares, siendo ésta una nueva forma de pagar y cobrar sin el uso de dinero en efectivo, haciendo las transferencias más rápidas y seguras, así como sin costos adicionales y sin tantas filas para pagos, incentivando de esa manera tanto a los ciudadanos como a las empresas para hacer mayor uso del dinero digital ( Banco de México, 2020, p.1 ).

Todas las estrategias anteriores, además de apoyar a las TIC’s también incentivan el uso del comercio electrónico; entre más familiarizados estén los ciudadanos con las tecnologías, mayor será su uso para la adquisición de bienes, servicios o información a través de redes informáticas, es decir, hacer uso del comercio electrónico en los términos en los que se definió anteriormente por Turban et al, (2008, p.4),

Conclusiones El comercio electrónico es un fenómeno económico relativamente nuevo, propio del siglo XXI y de la economía digital, que impacta a la economía global y de los países, que está transformando la forma de realizar transacciones económicas, en general. En la actualidad no existe prácticamente país alguno que esté fuera de este fenómeno, que está cambiando de forma vertiginosa la forma del intercambio económico.

Aunque sus antecedentes datan de la segunda mitad del siglo XX, fue hacia el último quinto de ese siglo cuando las economías se volvieron más digitales por el uso de las TIC’s, provocando con ello una transformación en la sociedad y una mayor adaptación al uso de Internet, lo cual se puede ver reflejado en el creciente uso del comercio electrónico, mismo que no sólo cambió la forma en que se realizaban las transacciones, sino también los hábitos de la sociedad, ya que para muchos es más cómodo realizar las transacciones por medio de Internet, que desplazarse largas distancias a los lugares físicos donde se encuentran las empresas.

Dentro de estos hábitos, se encuentra la forma de interactuar y de facilitar los intercambios y transacciones tanto en el mundo de los negocios como en el accionar del gobierno y de la población en general, para estar ad hoc con el avance de la incorporación cada vez mayor del mundo de las TIC’s, expresados de manera clara en las búsquedas y compras más sencillas en el caso de los consumidores, hasta plataformas gubernamentales y de las empresas, para facilitar los trámites y servicios vía electrónica.

Dependiendo del interés de los gobiernos, empresas y consumidores por utilizar las TIC’s para el intercambio y comercio electrónico, será la inserción de los países en la era de la economía digital. Obviamente, el costo de oportunidad es muy alto para aquellos países que aún no están incorporados en dicha economía, cuyo rasgo visible es el comercio electrónico.

  1. En China, gobierno, empresas y consumidores están convencidos de los beneficios del comercio electrónico, por lo que promueven acciones para incrementar el uso de las TIC’s.
  2. Ello explica que el número de usuarios de Internet haya crecido a un ritmo sorprendente, al igual que el comercio electrónico, incrementando con ello la participación de las empresas en las ventas en línea (B2B), que es la modalidad imperante en este país, por los montos que compran las empresas.

La aceptación del comercio electrónico en este país ha hecho posible su expansión, lo que se consolida con varias tendencias paralelas: la popularidad que han ganado los móviles en las transacciones electrónicas, la utilización de redes sociales como WeChat y la importancia del comercio electrónico transfronterizo.

Asimismo, el gobierno chino ha implementado diversos programas y regulaciones en materia de comercio electrónico, siendo la más actual la creación de la Ley de Comercio Electrónico de 2018, cuyo objetivo es impulsar el crecimiento, mantener el orden y proteger al consumidor de Internet, para brindarle mayor seguridad y certeza en las compras on line,

En México ha aumentado el número de usuarios de Internet y la participación de éstos en las transacciones electrónicas se ha llevado a cabo mediante varias estrategias, entre ellas: premios al comercio electrónico, reconociendo el esfuerzo de las empresas en sus transacciones en línea; campañas como Hot Sale, Hot Monday ocasionales y el Buen Fin, hacia finales de año.

También es importante mencionar al gobierno, quien ha llevado a cabo varios proyectos para impulsar el uso de las TIC’s desde el año 2000 hasta años recientes, buscando con ello fomentar, apoyar y acercar el uso de las tecnologías a la sociedad. Por otra parte, no obstante los grandes avances que ha habido en la introducción y uso del comercio electrónico en el mundo y en los casos de China y México, ambas economías requieren fortalecer sus estrategias en comercio electrónico para hacer posible que el comercio electrónico poco a poco se vaya imponiendo como la principal modalidad de consumo en la población.

Para ello, deberán seguir fortaleciendo la normatividad e infraestructura computacional y física de seguridad, pues ésta ha sido de los principales obstáculos al momento de realizar transacciones electrónicas. Igualmente importante es impulsar acciones, proyectos y programas que fomenten el uso de las tecnologías, que informen a la sociedad sobre los beneficios de éstas e impulsen el desarrollo del comercio electrónico en definitiva.

  • Como todo proceso aún en marcha, las vicisitudes que enfrenta en ambos países están conteniendo su potencial.
  • Si bien, como se dijo al inicio de este apartado, hay grandes avances, aún no está del todo desarrollado.
  • Cuando ello llegara a confirmarse, realmente el comercio electrónico estaría siendo parte de un cambio de paradigma en la interacción entre los diversos agentes económicos que intervienen en él, y su contribución al crecimiento y desarrollo económico en el mundo sería un hecho consustancial al desarrollo de la propia sociedad global.

Por último, China aventaja a México en el comercio electrónico, debido a que tanto la sociedad como los agentes económicos han visto e impulsado su uso, dados los beneficios concretos que éste tiene. En México, aunque se han realizado acciones a favor del mayor uso del comercio electrónico, aún no se alcanza a percibir su real importancia y ello impide e inhibe su mayor uso y desarrollo.

México requiere evaluar las acciones y programas que ha implementado para el impulso del comercio electrónico, pues se puede decir que su potencial aún está en estado latente. Se termina este artículo, el cual es parte de un proyecto de largo alcance, destacando el hecho de que se dio respuesta a las preguntas que lo estructuraron y que la hipótesis y objetivos de investigación se demostraron con los argumentos, información y datos analizados.

Y que las conclusiones dan pie a profundizar en el tema en diversas aristas, como el impacto sectorial e industrial, la innovación en los sistemas de pagos y la demostración de las bondades de las modalidades del comercio electrónico sobre el tradicional o físico.

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¿Qué son los tipos de acto de comercio?

Dentro de los actos de comercio se encuentra la compraventa, los títulos de crédito, las operaciones de crédito, fianza, seguros, depósitos, comisión, cesión, permuta, bursátiles, arrendamiento, el comercio marítimo, de transportes, espectáculos, y cualquiera de naturaleza análoga.

¿Que no es un acto de comercio ejemplos?

Abogados expertos en derecho comercial en Bolivia – Actos no comerciales Existen ciertos actos que si bien pueden ser considerados como comerciales, se eximen de las obligaciones propias de estos hechos por presentar características particulares. Según el Código de Comercio Boliviano en su artículo 8, no son actos comerciales:

La producción y negociación que hacen directamente los agricultores, ganaderos, avicultores y otros similares de los frutos y productos de sus cosechas, ganados, aves y otros, a menos que tal producción y negociación constituya, por sí misma, una actividad empresarial. Por ejemplo, el trabajo de agricultura y ganadería de las comunidades campesinas. La prestación directa de servicios por los profesionales, así como la creación científica o artística y su enajenación por su autor. Por ejemplo, el servicio de profesionales abogados, arquitectos, médicos, etc. Los trabajos u oficios manuales o de servicio de los artesanos, obreros y otros, establecidos sin condición de empresarios y cuya subsistencia depende del producto de aquéllos. Por ejemplo, los artesanos, albañiles, etc. Las pensiones familiares atendidas personalmente por su propietario, cuando éste realice esa actividad como un medio de subsistencia. La adquisición de frutos, mercaderías y otros bienes con destino al consumo o uso del adquirente o el ofrecimiento ocasional de cualquier excedente. Por ejemplo, la compra de frutas y verduras en un mercado para satisfacer las necesidades alimenticias. La adquisición y disposición de bienes inmuebles, salvo la ejercida por empresas dedicadas habitualmente a ese giro. Por ejemplo, la compra venta de una casa entre particulares. Las operaciones de bolsa, de rematadores, el corretaje, las comisiones y la representación o agencias de firmas nacionales o extranjeras. Por ejemplo las operaciones de la Bolsa Boliviana de Valores. Las fianzas, avales y otras garantías otorgadas en actos y operaciones mercantiles. Por ejemplo las garantías personales o hipotecas que pide un Banco para otorgar créditos.

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¿Cómo se ha desarrollado el comercio electrónico en México?

Las ventas digitales representaron 13.4% del total de las ventas minoristas en el país, lo que lo coloca por encima de España o Brasil respecto de la cuota dentro mercado minorista total. El comercio electrónico minorista en México creció 23% durante el 2022.

¿Cómo surge el comercio electrónico en México?

Introducción El comercio electrónico es una nueva modalidad del consumo que impacta a las transacciones económicas, particularmente las realizadas por consumidores (familias) y empresas. Es un fenómeno que se presenta a escala global, regional, nacional y local.

Esta modalidad poco a poco va ganando terreno en todas las esferas de la economía, tiene entre sus bondades la de permitir a los consumidores contar con un abanico de posibilidades infinitas para realizar sus compras, pues al hacer uso de medios electrónicos, pueden acceder a «n» sitios web para obtener información que les permita comparar calidad, precio de los bienes y servicios a adquirir e incluso postservicios, fechas de entrega, garantías y plazos de pago.

El comercio electrónico está en un proceso de consolidación como una modalidad predominante, principalmente entre los consumidores. Desde el punto de vista de su evolución, es en las primeras décadas del siglo XXI cuando despega, ello debido a que durante gran parte del siglo XX su uso era prácticamente nulo, excepto las últimas décadas de éste ( Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, 2000, p.193 ).

En efecto, en el siglo XXI se ha generado un crecimiento sorprendente del comercio electrónico, pues tan sólo en el año 2017 las ventas mundiales crecieron en 13%, generando un total de $29 billones de dólares en Europa, Asia y Norteamérica, que son los continentes que más destacan en el comercio electrónico ( United Nations Conference on Trade and Development, 2019d, p.1 ).

En las principales economías de estos territorios se generaron las condiciones para su mayor consolidación, mientras que impactan menos en las economías menos desarrolladas. A pesar del menor impacto, en estas últimas se están generando este tipo de transacciones, impulsadas por el desarrollo de instrumentos jurídicos y tecnológicos que permiten a las transacciones monetarias ser una opción confiable del intercambio.

En un mundo que está transitando de un sistema tradicional en físico o presencial, a otro virtual, de Internet, electrónico u online, se vuelve imprescindible saber qué están haciendo los países para incentivar el comercio electrónico y cómo ello ha evolucionado. En este sentido, los casos de México y China permitirán analizar el desarrollo de esta modalidad de comercio, el cual hasta hace poco tiempo era prácticamente inexistente en ambos y no se percibía que fuera a tener futuro.

Sin embargo, los dos países han registrado un crecimiento de gran magnitud en comercio electrónico en años recientes, toda proporción guardada, dado el tamaño de ambas economías. En efecto, en China la aparición del comercio electrónico se presentó a partir de finales de la década de los novena del siglo XX y la primera del XXI, en el año 2000, siendo importante mencionar dos sucesos: por un lado, el cambio relevante en las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) ( Meng & Li, 2002, p.276 ), y por otro, el ingreso de China a la Organización Mundial del Comercio (OMC) en 2001, hecho que permitió a este país hacer del comercio internacional uno de sus motores del crecimiento económico.

México, por su parte, también comenzó el comercio electrónico entre 1990 y comienzos del siglo XXI. En este periodo se suscitaron algunos acontecimientos importantes como: la revolución digital, que implicó la llegada de computadoras a los hogares, y la democratización de Internet ( Mochón, 2014, p.1 ); el sistema e-México cuyo objetivo era que la sociedad accediera fácilmente a la información y servicios; así como la reducción de la brecha digital ( Lira, 2005, pp.192-196 ).

Finalmente, la reafirmación de su política comercial internacional de diversificación de mercados. En los últimos años China está aventajando a México en uso e incremento del comercio electrónico, sobre todo porque al ser la segunda economía del mundo, prácticamente cualquier porcentaje que registre de comercio electrónico es muy grande.

Obviamente, México también es una economía a escala internacional relevante, encontrándose en el lugar 15 ( Portillo, 2018, p.1 ) y que en los últimos años ha presentado progresos importantes en este tipo de transacciones ( Asociación Mexicana de Internet, 2019, p.5 ) pero su participación en el comercio electrónico es menor que la de China.

El presente artículo tiene el objetivo de comparar lo que han hecho México y China para incentivar y consolidar el comercio electrónico, lo que permitirá conocer el estado que guarda esta modalidad en cada país. Desarrollar esta modalidad de comercio no es del todo tarea fácil, ya que se requiere formular protocolos de seguridad para aquellas transacciones comerciales y un mejor manejo y conocimiento de las TIC’s por parte de los agentes económicos involucrados, así como un marco institucional ad hoc ( Rodríguez, 2003, p.17 ).

La hipótesis que se plantea es que China aventaja a México en la penetración del comercio electrónico, debido a que ha desarrollado un sólido marco normativo, medios electrónicos y de pago para dar certeza a las transacciones electrónicas, pero sobre todo ha desarrollado y aplicado las TIC’s a esta modalidad de comercio y a la aceptación de la población de la modalidad.

Para desarrollar el texto se plantean las siguientes preguntas: ¿cuándo surge el comercio electrónico?, ¿cuándo China y México comienzan a incentivar este comercio?, ¿qué rol han ejercido las TIC’s para su desarrollo?, ¿qué perspectivas tiene el comercio electrónico?, ¿qué tiene que hacer México para fortalecer y consolidar el comercio electrónico? La presente investigación se divide en cinco apartados.

  1. El primero lo constituye la presente introducción.
  2. En el segundo se describe y analiza el origen, definición y el panorama del comercio electrónico a escala internacional.
  3. En el tercero se analiza el contexto y uso del comercio electrónico en China.
  4. En el cuarto se hace lo propio para el análisis del comercio electrónico en México.

En el quinto se formulan las conclusiones que engloban los hallazgos principales. Origen, definición y panorama internacional del comercio electrónico El comercio electrónico involucra distintas disciplinas del conocimiento científico y tecnológico como la economía, las comunicaciones, los negocios, los servicios, la educación, la informática, las políticas públicas, etc., las cuales a final de cuentas convergen en una misma idea.

Turban, Lee, King, McKay y Marshall (2008) definen al comercio electrónico como «el proceso de comprar, vender o intercambiar productos, servicios o información a través de redes informáticas» (p.4). La OMC ( Organización Mundial del Comercio, 2020 ) considera al comercio electrónico como la: «Producción, publicidad, venta y distribución de productos a través de redes de telecomunicaciones» (p.1).

Aguirre y Manasía (2007) plantean que también puede considerarse como «cualquier operación que se desarrolle haciendo uso de redes sociales, en particular de Internet» (p.39). La aparición de esta modalidad en el mundo no es muy precisa, se dice que está relacionada con el surgimiento de la Internet en los años sesenta, o aún antes con las transacciones económicas que se realizaron en el puente aéreo de Berlín en 1948 ( Zwass, 1996, pp.3-23 ).

Sin embargo, su uso se estandarizó hasta los años setenta cuando apareció el intercambio de datos electrónicos (EDI, por sus siglas en inglés) cuyo objetivo era el intercambio de documentación entre grandes empresas ( Fernández-Portillo, Sánchez-Escobedo, Hernández-Mogollón & Jiménez-Naranjo, 2015 p.108 ).

Algo que le dio viabilidad al comercio electrónico fue el soporte de ciclo de vida asistido por computadora (Computer Assisted Lifecycle Support, CALS) y las transferencias electrónicas de fondos (Electronic Funds Transfer, EFT) que permitían una transmisión electrónica de fondos y la realización de pagos ( Tan, Scott, & Wong, 1999, p.132 ).

No obstante, la expansión exponencial del comercio electrónico se produjo hasta la década de los noventa con la creación de la tecnología web: World Wide Web (WWW) en 1992 y la aparición del cifrado de seguridad SSL 3.0 (Secure Sockets Layer) en 1996, debido al progreso que tuvieron las llamadas tecnologías de la información y comunicación (TIC’s) ( Fernández et al., 2015, pp.108-109 ).

Desde que los agentes económicos descubrieron los beneficios del comercio electrónico, se han desarrollado diversas opciones para incentivar su uso, dando así a los consumidores la posibilidad de adquirir bienes tangibles e intangibles; la comodidad de la entrega, ya sea por medio de una transacción totalmente digital ( e-commerce, directo) o pedir por Internet; y que su entrega sea física y/o a domicilio ( Gutiérrez, 2015, p.89 ).

Las formas del comercio electrónico se han clasificado en diversas modalidades, siendo las más conocidas: B2B (empresa-empresa) y B2C (empresaconsumidor) ( Gutiérrez, 2015, pp.89-90 ). Hay otras como B2G (empresagobierno) y C2C (consumidor-consumidor), incorporando al gobierno y al consumidor típico.

Basantes et al. (2016, pp.43-65) incluyen más modalidades además de las anteriores: G2G, G2B, G2C, C2G, C2B, C2C, B2E, en las que introduce a los empleados (E). Todas esas modalidades han hecho posible la práctica del comercio electrónico a partir del presente siglo y son las que sintetizan la modalidad de la participación en el comercio electrónico, según el tipo de agente económico que interviene en las transacciones comúnmente empleadas en este tipo de comercio.

En la economía global el comercio electrónico data del siglo XX, al cual se le conoció como la revolución tecnológica, el cual transformó en gran medida la economía a través de la creación de nuevas técnicas comunicativas e informativas, así como determinados avances científicos ( Vega, 2016, pp.220-228 ).

Esto llevó a un gran desarrollo de las redes informáticas, lo que ha tenido como consecuencia el incremento del comercio electrónico, debido a que conforme se consolida, tanto empresas como consumidores hacen uso de éste, sobre todo por medio de la Internet, la cual ha sido fundamental para las transacciones electrónicas.

  1. En el mundo, el comercio electrónico es dominado por los países desarrollados, mientras que en los países en desarrollo apenas ha despertado su interés por adentrarse más al comercio electrónico.
  2. Tal interés se ha registrado en especial en los países en desarrollo de Asia Oriental (excepto Japón, que fue pionero), subcontinente que se encuentra a la cabeza del comercio electrónico, junto con países de Europa y de Norteamérica ( Organización Mundial del Comercio y Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos, 2017, pp.26-30 ).

Dentro de los continentes, el país líder del comercio electrónico es Estados Unidos, ya que fue uno de los primeros en adoptar esta modalidad, lo que le permitió tomar la delantera en la modalidad B2B en el mundo, lo que se explica por el desarrollo de innovadoras aplicaciones que lo incentivan y grandes avances en la legislación del comercio electrónico que ha promulgado, para brindar mayor seguridad a los participantes en éste ( UNCTAD, 2019d, p.1 ).

Europa no se ha quedado atrás, ya que ha impulsado el comercio electrónico fortaleciendo sus medidas de seguridad e introduciendo plataformas para su realización; y no se diga de Asia Oriental que, a pesar de introducir el comercio electrónico tardíamente, ha realizado grandes avances, entre ellos su crecimiento en el B2C.

En la Figura 1 se observa que los países de Europa, Asia Oriental y Norteamérica lideran las ventas del comercio electrónico mundial, siendo Estados Unidos el país que representa más del 30%, seguido por Japón y China, siendo este último país quien ha logrado aproximarse a Estados Unidos en la modalidad B2C, con 27% de este tipo de comercio. Fuente: elaboración propia con datos de UNCTAD (2019a, p.15), Figura 1 Países que más utilizan el comercio electrónico a nivel mundial, 2017 Frente al avance de estos países en el comercio electrónico, otros países en desarrollo de América, África y Oceanía han presentado un avance más lento, sobre todo en África, ya que tan sólo el 26% de la población usa Internet; mientras que en América Latina y el Caribe (ALyC) un poco más del 50% de la población lo usa ( Figura 2 ). Fuente: elaboración propia con datos de UNCTAD (2019c, p.4), Figura 2 Porcentaje de la población que utiliza Internet, 2018 (%) Como se puede intuir, el comercio electrónico difiere de un continente a otro; de una economía a otra. Esto expresa la existencia de una brecha digital enorme en el acceso y uso de las TIC’s entre países.

Por un lado, los países desarrollados, que cuentan con infraestructura de TIC’s se caracterizan por poseer una mayor capacidad de exportar y ser productores de altas tecnologías, equipos y maquinarias; mientras que los países subdesarrollados presentan en general la necesidad de importar bienes y servicios tecnológicos; baja productividad; mano de obra poco calificada y escasa tecnología ( González & Rodríguez, 2008, p.1 ).

Las diferencias en nivel de desarrollo de los países ayudan a comprender las causas de la brecha digital, debido a que los países desarrollados que producen estas tecnologías tienen mayor acceso a las mismas; mientras que los países menos desarrollados presentan un menor acceso a las TIC’s y por ende menor uso del comercio electrónico.

A pesar de ello, el comercio electrónico ha despuntado en las transacciones de empresas y consumidores en las economías subdesarrolladas, en parte gracias a que organismos globales organizan conferencias y foros internacionales para ayudarles a resolver problemas relacionados con el comercio electrónico, como la contratación, la propiedad intelectual y la tributación ( Vega, 2016, p.233 ).

Así, los países subdesarrollados están logrando avanzar en esta modalidad, creando instrumentos jurídicos y tecnológicos para obtener mejores resultados en el comercio electrónico ( Figura 3 ). De hecho, países de Asia Oriental y de ALyC se encuentran en proceso de incrementar la seguridad en esta modalidad. Fuente: elaboración propia con información de UNCTAD (2020), Figura 3 Economías con legislación sobre comercio electrónico, por regiones, 2018 En ese sentido, la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD, por sus siglas en inglés) (2019b, pp.5-38) pretende impulsar y mejorar el comercio electrónico a nivel mundial.

Para tal efecto, organizó la semana del comercio electrónico en 2019, en la que se trataron temas referentes a la manera en que el comercio electrónico contribuye al desarrollo de los países, el cómo seguir impulsando el e-Trade for all, así como el e-Trade for Women; además de buscar una reducción de la brecha digital, una mayor transformación digital así como una mayor seguridad, garantizando la privacidad de los datos y la propiedad intelectual.

Para los países en desarrollo, la UNCTAD (2019e, p.1) especialmente enfatizó la evaluación rápida de la preparación del comercio electrónico ( eTReady, por sus siglas en inglés), con la finalidad de ayudarlos a identificar los obstáculos al desarrollo de dicha modalidad; también, el análisis de las áreas de mejora, entre ellas: contar con una mayor disponibilidad de infraestructura digital, acceso a Internet, alfabetización digital, reforzar las políticas digitales, fomentar la inclusión financiera y contar con acceso a métodos de pago, educación, habilidades, seguridad en línea, logística y facilitación del comercio.

  • A manera de colofón de esta sección, se tiene que el comercio electrónico ha evolucionado bastante en el mundo, aunque obviamente de manera diferenciada: mayor avance en los países desarrollados y menor en los subdesarrollados.
  • De ahí la importancia de que estos últimos diseñen una estrategia y acciones para disminuir la brecha, pero sobre todo que generen las condiciones e infraestructura física, de TIC’s e institucional, que permita a la población tener acceso generalizado a esta nueva modalidad de comercio.

A continuación se analiza el caso país, que nos permitirá conocer cómo surge y evoluciona el comercio electrónico en China. Contexto del comercio electrónico en China China adoptó una estrategia de desarrollo de las TIC’s en 1980 y la vio como un camino hacia la modernización y desarrollo económico, lo que le hizo impulsar la creación de proyectos «dorados», entre ellos la tarjeta dorada y el puente dorado; la primera servía como dinero electrónico para impulsar la banca electrónica y el segundo era una red de información sobre comercio exterior.

Esta estrategia generó aumentos en el uso de las TIC’s, sobre todo por el incremento de usuarios de Internet, aunque todavía no había un uso importante en las transacciones en línea ( UNCTAD, 2001, pp.62-65 ). Fue en el año 1987 cuando el profesor Qian Tianbai envió el primer correo electrónico en China, cuando comenzó el desarrollo de Internet en el país.

En 1994 China logró la primera conexión exitosa con Estados Unidos y al año siguiente las familias ya tenían acceso a Internet. A partir de ese momento comenzaron a crearse portales electrónicos como Sina, Sohu y Netease, e incluso en 1998 se desarrollaron motores de búsqueda como Baidu y Tencent, así como sitios web de comercio electrónico como Alibaba, quien más tarde lanzó Taobao y Alipay.

Esto focalizó el modelo de comercio electrónico, el cual, representado por el comercio minorista, logró empujar al país a la economía digital ( Rihui & Hongxia, 2018, pp.30-32 ). De esa manera, y, sobre todo después del ingreso de China a la OMC en 2001, se comenzaron a plantear los compromisos de liberalización de servicios financieros y de telecomunicaciones, mismos que crean condiciones de competencia que reducen los costos de acceso y estimulan el desarrollo del comercio electrónico ( UNCTAD, 2001, pp.62-65 ).

Desde entonces China ha crecido a un gran ritmo en el desarrollo y uso de las TIC’s. Esto se observa la Figura 4, donde el comercio electrónico ha crecido de manera exponencial hasta llegar a los $29 billones de yuan renminbi (RMB) en 2017. Por años China ha impulsado la innovación para el desarrollo, siendo el comercio electrónico y los pagos por medio del teléfono móvil de los más usados ( Xinhua, 2018a, p.1 ).

En China los teléfonos móviles son el medio más popular para realizar transacciones comerciales, las cuales han presentado una tendencia ascendente desde que el país comenzó a introducir esta modalidad. El uso de la frase: «los móviles para todo» es realmente popular y se usa desde para hablar o mandar mensajes, hasta para pedir comida, un taxi, hacer compras en el supermercado o una cita médica ( Xinhua, 2017b, p.1 ).

Esto se ve reflejado en la Figura 5, donde el 99% de los internautas chinos acceden a Internet a través de su teléfono móvil, cerca del 50% a través de una computadora y alrededor del 30% mediante laptops, televisión o tableta. El incremento de la participación del comercio electrónico ha sido relevante.

En efecto, entre el 80 y 90% de la población está utilizando Internet para los mensajes instantáneos, búsquedas diversas de noticias, videos, música, juegos, literatura, cine, arte, etc., mientras que entre 60 y 75% lo utiliza para compras en línea o pagos, y cerca del 50% para reservar viajes u ordenar comida (China Internet Network Information Center, 2019, pp.21-22 ).

Por su parte, las empresas incorporan cada vez más el uso de las TIC’s a sus modelos de negocio, puesto que más del 90% de las empresas cuentan con una computadora, la cual usan para publicitarse, vender e incluso capacitar y contratar empleados; y finalmente, el gobierno, que es el usuario por excelencia, se ha enfocado en ofrecer y mejorar sus servicios a la población, de tal manera que en 2019 logró que cerca del 60% de los internautas usaran los servicios de la administración electrónica china ( CNNIC, 2019, p.58 ).

Asimismo, se han sumado más usuarios de Internet en los últimos años, al pasar de 384 millones en 2009 a 854 millones en 2019, cantidad que representa más de la mitad de la población China, lo cual se dice fácil, pero la dimensión de tal logro se magnifica si se tiene en cuenta que en 2005 había poco más de 100 millones de usuarios ( Figura 6 ).

A pesar de los avances mostrados por China líneas arriba, en este país como en el resto del mundo existen brechas digitales como la brecha rural-urbana. En efecto, en 2019 las zonas urbanas registraron a más del 70% de los usuarios de Internet; las rurales el 26.3%.

Esta disparidad representa un obstáculo para el comercio electrónico. Las principales razones por las que no se puede acceder a esta modalidad son la logística y las transacciones; la primera por la falta de servicios de entrega de paquetería express por las empresas de mensajería rápida, en la mayor parte del campo, y la segunda debido a que muchos habitantes de pueblos y villas no están familiarizados con las plataformas en línea o tienen poco acceso a los medios de pago en línea y desconfían de las transacciones electrónicas ( Couture, Faber.

Gu, & Liu, 2017, pp.2-4 ). Para incrementar la economía digital en el campo, el gobierno asumió como prioridad de la política nacional el reducir la brecha económica rural-urbana. Por ello diseñó algunas estrategias e implementó algunas acciones, como el haberse asociado con una de las grandes empresas chinas de comercio electrónico, misma que se encargó de la construcción de almacenes para una más eficiente distribución de los paquetes rurales, así como el otorgamiento de subsidios al transporte entre las ciudades y aldeas, con el fi n de llevar el comercio electrónico a zonas rurales, sin afectar el precio ni la calidad.

Respecto a la barrera transaccional, el programa instala una terminal de comercio electrónico en un pueblo central, de la cual se encarga un gerente de la empresa, quien ayuda a los residentes a realizar transacciones en el comercio electrónico ( Couture et al., 2017 pp.2-7 ). Los esfuerzos de China por hacer llegar el comercio electrónico a todo el país han tenido un impacto positivo, puesto que los campesinos se han interesado más por hacer uso del comercio electrónico, lo que generó que alrededor de 9.8 millones de empresas participaran en esta política para reducir la brecha tanto en el área rural de la región oriente, como la del noroeste; dentro de estas empresas se encuentra Tabao, que ha llegado a 29 provincias, dando cobertura a cerca de 600 condados y 30,000 aldeas ( Xinhua, 2018b, p.1 ; Li, 2017, pp.57-62 ).

Grosso modo se podría afirmar que tanto el número de usuarios de Internet como el comercio electrónico han observado una tendencia ascendente en China, impulsados principalmente por las acciones llevadas a cabo por el gobierno, no sólo en zonas urbanas sino también en las rurales, lo que ha generado una mayor cobertura y alcance de las tecnologías y nuevos entrantes, tanto al uso de Internet como a las transacciones electrónicas.

Efectivamente, en años recientes, considerando a los usuarios de Internet por género, edad, origen, grado escolar; por acceso a la información buscada, se tiene que: los hombres representaron el 52.4%; y las mujeres el 47.6%; la edad promedio se encuentra en el rango etario de 10-49 años. Por nivel educativo, predomina el nivel secundaria; siendo su ocupación principal el estudiar y algunos son empresarios autónomos.

El 90% de los usuarios accede a Internet desde casa; mientras que el resto lo hace desde su trabajo o sitios públicos como lo son las escuelas, bares, ciber, entre otros. Estos consumidores utilizan Internet en mayor medida para mensajes instantáneos, búsquedas, noticias, videos, música, pagos, compras, juegos, banco y viajes; y en menor medida para foros, financiamiento y cursos.

  • Los aparatos electrónicos más utilizados para la conexión son los teléfonos móviles con el 99.1%; seguido de las computadoras de escritorio (46.2%) y laptops (36.1%).
  • En cuanto a compras en línea, el número de usuarios llegó a 854 millones en 2019 con una penetración de Internet del 61.2% ( CNNIC, 2019, pp.13-55 ).

Respecto a la seguridad, los usuarios de Internet se han encontrado con inconvenientes al momento de realizar sus transacciones, siendo el más común el fraude en línea, seguido de los dispositivos infectados por virus, cuentas o códigos robados e información personal filtrada.

Dentro del fraude en línea se encuentra el fraude en la información, de compras en línea o sitios web de phishing (suplantación de identidad para estafar), entre otros ( CNNIC, 2019, pp.72-73 ). El gobierno ha llevado a cabo diferentes estrategias para mejorar la seguridad de los usuarios, lo que ha permitido registrar grandes progresos para el comercio electrónico.

Por ejemplo, ha legislado mucho en materia de comercio electrónico; desde sus comienzos hasta la fecha ha publicado muchas leyes específicas. De acuerdo con la UNCTAD, China cuenta con una ley de transacciones electrónicas, dos leyes para la protección del consumidor en línea, una ley del cibercrimen, así como una para la protección de datos y privacidad.

Asimismo, recientemente elaboró la ley del comercio electrónico, en la que se trata la protección a los derechos de los consumidores para darles más seguridad al momento de realizar compras ( Xinhua, 2017a, p.1 ). Asimismo, los usuarios de Internet han aprovechado las oportunidades que les brinda el comercio electrónico y han incrementado sus compras, sobre todo en las temporadas de grandes promociones y ofertas, en especial con el famoso doble 11 o mejor conocido como el día del soltero, que es una de las modas y tendencias más populares de China ( Bali, 2018, p.2 ).

China incentiva la economía digital constantemente, por lo que busca diversas estrategias para consolidar el comercio electrónico apoyando algunas tendencias que se están presentando en el país, como el modelo » online to offline» (O2O), en donde el consumidor solicita por Internet y se recibe fuera de Internet, es decir, se recibe físicamente el bien o servicio y se paga en efectivo o en línea.

Otra característica del comercio electrónico está asociado con los pagos digitales, siendo los más populares Alipay y WeChat, que forman parte integral de plataformas como Alibaba y JD.com. Por último, se tiene el uso y desarrollo de la plataforma en línea a la plataforma de medios, las que están permitiendo a los usuarios no sólo utilizar las redes sociales para interactuar, sino también para publicitar productos ( Bali, 2018, p.6 ).

Por otro lado, existen tres tendencias relevantes que se están registrando en el país, destacando entre ellas: el mayor uso del móvil, el comercio social y el comercio electrónico transfronterizo. El uso del móvil es todo un fenómeno debido a la mayor participación de los usuarios de Internet y de las empresas mediante la creación de aplicaciones para pagos en línea, por medio de celulares.

De hecho, en Asia, China es el país líder en el uso del teléfono móvil para realizar transacciones electrónicas ( Nielsen, 2016, pp.5-7 ). El comercio social involucra el uso de las redes sociales para las transacciones en línea de bienes o servicios y el sistema de pagos con base en los códigos QR ( Zhong, 2012, pp.1-2 ).

Este tipo de transacciones usan las plataformas más populares como WeChat que abarca el 80%, Qzone (60%) y Weibo (40%), que han dado un impulso definitivo al comercio electrónico ( CNNIC, 2018, p.34 ). Por último, está el comercio electrónico transfronterizo, es decir, aquellas transacciones electrónicas entre los consumidores y proveedores de diferentes países, que están haciendo uso de plataformas de comercio electrónico ( Wang, Wang, & Lee, 2017, pp.1-2 ).

  • Esta modalidad es la principal aportación del comercio electrónico para expandir el comercio internacional y en China.
  • Dicho comercio electrónico adquiere cada vez más importancia, lo que se ha reflejado en políticas gubernamentales que lo fomentan e incentivan.
  • El mismo gobierno está incrementando paulatinamente la economía digital, al grado de representar alrededor del 20% del total de las transacciones electrónicas en el país, considerando tanto en las aplicaciones, en sitios web, como en los blogs.

En 2019 China tuvo 14,142 páginas del gobierno electrónico, destacando las provincias de Sichuan, Henan y Shandong como las provincias con más sitios gubernamentales. Dos de los sitios más utilizados por el gobierno son Weibo y WeChat, utilizándolos para temas referentes a la seguridad pública, justicia, gobierno, industria, comercio e impuestos ( CNNIC, 2019, pp.21-55 ).

No obstante su menor proporción en la participación en el uso del comercio electrónico, el gobierno chino ha sido un factor fundamental para el desarrollo y fortalecimiento de éste. En efecto, en el presente siglo ha llevado a cabo proyectos e implementado reglas para promover el comercio electrónico.

La primera legislación del comercio electrónico fue la Ley de Firma Electrónica de la República Popular de China, que entró en vigor el 1 de abril de 2005 con el fin de regular este tipo de comercio, así como para validar las firmas electrónicas y proteger los derechos e intereses legítimos de las partes interesadas ( Xiang & Jing, 2014, p.80 ).

Grosso modo, algunas de las acciones más relevantes para incentivar el comercio electrónico que ha realizado China, han sido las siguientes: en el año 2007 lanzó el primer plan de desarrollo de comercio electrónico en el contexto y soporte del XI periodo quinquenal (2006-2010); en 2009 especificó el modelo e-business para establecer estándares para los negocios de comercio electrónico con el fin de defender los intereses de los consumidores; en 2010 llevó a cabo medidas de administración sobre el comercio de productos básicos en línea y sobre el servicio de pago de instituciones no financieras para regular las actividades en línea y mejorar los servicios de pago en línea; en 2011 planteó el establecimiento de una serie de ciudades modelo de comercio electrónico en toda China y se emitieron circulares para regular las compras en línea y combatir las infracciones de propiedad intelectual; en 2012 incentivó a las grandes empresas minoristas para que establecieran tiendas en línea; en 2013 emitió una circular sobre la promoción de un desarrollo sano y rápido del comercio electrónico y una ley orientada a la protección de los consumidores; en 2014 estableció las medidas administrativas para el comercio en línea ( Xiang & Jing, 2014, pp.81-83 ).

En años recientes (2015-2019) el gobierno chino ha enfocado sus programas en promover el consumo en línea, crear programas de educación y capacitación para el comercio electrónico, fomentar el comercio electrónico transfronterizo y la elaboración de borradores para la Ley del Comercio Electrónico en China, misma que entró en vigor en 2018.

Lo anterior se puede observar en la Tabla 1, donde se muestra un listado de las políticas gubernamentales del comercio electrónico más importantes en China. El éxito del país en esta modalidad se debe sobre todo a los objetivos del gobierno por incentivar el uso de los medios electrónicos de esta modalidad; la implementación de medidas de control y vigilancia, para seguridad de los ciudadanos; y el impulso a las grandes innovaciones para mejorar los servicios; lo que favorece tanto a los usuarios existentes como a nuevos entrantes a este tipo de comercio.

Tabla 1 Políticas gubernamentales sobre el comercio electrónico en China, 2005-2018

Fecha Programas Descripción
2005-2010 Ley de la firma electrónica. Estandarizar los actos de la firma electrónica.
Plan de desarrollo de comercio electrónico durante el 11º periodo quinquenal. Impulsar el desarrollo del comercio electrónico en China, haciendo más populares las transacciones electrónicas.
Especificación del modelo e-business. Establecer estándares para los negocios de comercio electrónico con el fin de proteger los intereses de los consumidores.
Medidas de administración provisional sobre el comercio de productos básicos en línea y actividades de servicios conexos. Regular las actividades en línea respecto a las obligaciones de las empresas que comercializan.
2011-2015 Opinión de guía sobre el inicio de la creación de ciudades modelo de comercio electrónico en China. Establecer una serie de ciudades modelo de comercio electrónico en toda China.
Opiniones de guía sobre la promoción del desarrollo del comercio minorista durante el 12° periodo del plan quinquenal. Apoyar a las grandes empresas minoristas para que establezcan tiendas en línea.
Circular para mejorar la promoción de un desarrollo sano y rápido del comercio electrónico. Impulsar la innovación en el sector del comercio electrónico y promover un entorno seguro para las transacciones en éste.
Enmiendas a la Ley de Protección al Consumidor de China. Se centra en una mejor protección de los derechos e intereses de los consumidores.
Medidas administrativas para el comercio en línea. Establecer regulaciones para el comercio en línea y proteger los derechos de las partes involucradas.
2016-2018 13° plan quinquenal de desarrollo para el comercio electrónico. Fortalecer el desarrollo del comercio electrónico, así como descubrir e investigar violaciones de las leyes y reglamentos a tiempo.
Borradores de la Ley de Comercio Electrónico. El objetivo es regular el sector de comercio electrónico de China para facilitar su crecimiento, mantener el orden de mercado y disminuir fraudes.
Ley del Comercio Electrónico.

Fuente: elaboración propia, con información de Xiang y Jing, (2014, pp.81-83) ; Yi (2017, pp.17-22) ; Information Office of the Ministry of Commerce (2017) ; Xinhua (2017a, p.1), Situación del comercio electrónico en México Formalmente, la Internet en México surgió en 1987 cuando la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) estableció la primera conexión a través del Instituto Tecnológico de Monterrey a un servidor en San Antonio, Texas, en Estados Unidos, pero no fue sino hasta 1990 cuando comenzaron las conexiones públicas y privadas, lo que fomentó la aparición de nombres de dominios registrados.

En 1992 sólo existía el dominio «mx», y al siguiente año surgieron los subdominios «com.mx» y «gob.mx». De esa manera, el comercio electrónico nació en el país en 1993 con la creación de «com.mx», provocando que las empresas usaran Internet para las transacciones comerciales ( Palacios, 2003, p.70 ).

No obstante, durante el siglo XX el uso de las TIC’s y el acceso a Internet era limitado, sobre todo por el poco acceso y desconocimiento del manejo de los medios de comunicación digitales, como las computadoras o celulares, y por el alto costo de las conexiones y de los aparatos clave: computadoras de escritorio, laptops y handbooks, etc., razón por la cual existían pocos usuarios de Internet ( Quintanilla, 2003, pp.3-4 ).

A partir del año 2000 se dio el gran salto hacia la adopción de las nuevas tecnologías, apoyado sobre todo por el gobierno a través de diferentes programas, entre ellos el programa «Precisa», con el que se dio acceso a la información del gobierno mexicano; y el «Sistema Nacional e-México» cuya finalidad era crear una economía más digital, acelerando el uso de las TIC’s por parte de la población mediante mayor conectividad, contenidos y sistemas de alta velocidad en el país.

Tal sistema incluía dos proyectos: e-local y e-gobierno; el primero destinado a brindar servicios de gobierno, salud, aprendizaje, y el segundo como una plataforma del gobierno en donde se aplican dos clasificaciones del comercio electrónico, que son de gobierno a ciudadano y de ciudadano a gobierno, sin intermediarios ( Quintanilla, 2003, pp.6-7 ; Ordóñez, 2003, pp.58-64 ).

Las TIC’s han transformado a la sociedad universal, y la mexicana no es la excepción. Ello ha provocado que los agentes económicos se adapten al uso de Internet y se beneficien de éste a través el comercio electrónico ( Cázares & López, 2013, p.2 ). El uso de las TIC’s en México es cada vez más notorio; conforme pasa el tiempo, más hogares poseen equipamiento de TIC’s (computadoras, pantallas Led, tabletas, laptops, teléfonos inteligentes, etc.) y, por ende, el uso de Internet se incrementó, tal como se observa en la Figura 7, en la cual en 2009 había 27 millones de usuarios, mientras que en 2019 se alcanzaron los 80 millones de usuarios de Internet, es decir, en tan sólo 10 años el uso de Internet casi se triplicó.

En comparación con China, esta cantidad representa casi el 10% de los usuarios chinos de Internet. Fuente: elaboración propia con datos del INEGI (2020, p.5), Figura 7 Usuarios de Internet en México, 2001-2019 (Millones de usuarios) Con el crecimiento y mayor uso de las TIC’s se ha incentivado el comercio electrónico, el cual ha cambiado la manera de comerciar y contratar, ya que la introducción de los medios electrónicos dio un giro hacia nuevas formas de comerciar, modificando el ámbito en que se realizan las transacciones, los métodos para hacerlas seguras y formalizar a los agentes que realizan el intercambio ( Ríos, 2014, p.102 ). Fuente: elaboración propia con datos de AMIPCI (2019: 5), Figura 8 Evolución del comercio electrónico en México, 2009-2018 (Miles de millones de pesos) No sólo se ha incrementado el volumen del comercio electrónico, sino también su participación en el Producto Interno Bruto (PIB) de la economía, lo cual nos indica la relevancia que tiene el uso de las nuevas tecnologías en el país, tal como se observa en la Figura 9, en la cual la participación del comercio electrónico en el PIB pasó de 3% en 2013 a 5% en 2018, incrementando en dos puntos porcentuales el PIB en tan sólo cinco años, destacando en dicho aumento una serie de servicios y sobre todo el uso del comercio al por mayor. Fuente: elaboración propia con datos del INEGI (2020 p.1), Figura 9 Participación del comercio electrónico en el PIB de México, 2013-2018 (%) Por otra parte, es importante mencionar a los compradores en línea, quienes son una parte esencial en el comercio electrónico.

  • En 2019, la mayoría de los compradores en línea estuvieron representados por mujeres (51%), seguidas de los hombres (49%), siendo el 74% de éstos mayores de edad, destacando el rango de 25-44 años.
  • Su nivel socioeconómico es medio alto o medio bajo y su lugar preferido para conectarse es en el hogar, trabajo u otro.

Su gasto va orientado al transporte, comida rápida, alojamiento, viajes, boletos de eventos, descargas y servicios digitales, ropa y accesorios, despensas del supermercado y pasatiempos; la mitad de los compradores hacen compras internacionales en Estados Unidos (64%), Asia (29%) y Europa (21%) ( AMIPCI, 2019, pp.9-14 ).

Los métodos de pago que más utilizan son a través de tarjetas bancarias, seguidos por los físicos, con dinero en efectivo; los tres tipos de pago online más populares son la tarjera de crédito, de débito e intermediarios bancarios como PayPal, mientras que los pagos offline son tiendas de conveniencia Oxxo, farmacias particulares, depósitos bancarios o en supermercados.

La mayoría de los compradores que realizan el pago en línea, esperan el pedido directo en su hogar (80%). La satisfacción de los compradores en línea es buena, ya que éstos están en 84% satisfechos; al momento de realizar la compra se interesan por factores importantes, entre ellos el precio, información, rapidez de entrega del producto, seguridad en la transacción y variedad en las formas de pago ( AMIPCI, 2017a, pp.27-28 ; AMIPCI, 2019, pp.18-25 ).

Otro de los agentes económicos importantes en el comercio electrónico son las empresas. En México hay cuatro principales modelos de negocios empresariales; el primero es la venta retail (al por menor), ofreciendo productos o servicios con entrega rápida; el segundo son las subastas, ya sea de productos nuevos o de segunda mano; el tercero es Marketplace, en el que se ofrecen productos de distintos vendedores o fabricantes, siendo intermediario de compradores y vendedores; el cuarto es la suscripción, donde el consumidor contrata un producto o servicio y realiza pagos por el tiempo de uso ( Asociación Mexicana de Venta Online, 2018, pp.1-2 ).

En México se ofrecen incentivos para que las empresas se interesen más en el comercio electrónico, uno de ellos son los premios al comercio electrónico, también conocido como «e-commerce award», en donde se reconoce a las empresas líderes en comercio electrónico de acuerdo con su negocio.

  • En 2019, las líderes fueron Interjet (viajes), Bestbuy (retail), Cinépolis (entretenimiento), Mercado pago (banca en línea), Conekta (servicios y soluciones), Troquer (moda), entre otras ( Ecommerce Institute, 2019, p.1 ).
  • Asimismo se llevan a cabo nuevas campañas especiales para aumentar las compras en línea.

Las empresas deben estar preparadas para las temporadas altas de las compras; anteriormente sólo existían las fechas festivas, como: el Día de los Reyes Magos, el Día de San Valentín, el Día del Niño, Día de las Madres, Día del Padre, las Fiestas Patrias, Día de Muertos o Navidad, pero a partir del uso de las tecnologías, llegan las nuevas campañas ofreciendo descuentos y promociones; las principales en México son: Ventas Nocturnas, Hot Sale, Buen Fin, Hot Monday, por mencionar algunas ( AMVO, 2018, pp.3-4 ).

En el presente siglo el gobierno se ha encargado de las regulaciones sobre el comercio electrónico. Previamente, en 1999 se creó un Grupo para Promover la Legislación del Comercio Electrónico (GILCE), el cual estaba integrado por diversas instituciones, entre ellas: la Asociación de Banqueros de México, la Asociación Nacional de Notarios, la Comisión Federal de Telecomunicaciones, el Banco de México, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, la Secretaría de Economía, mediante la Dirección General de Comercio y Promoción Industrial, la cual se encargó de hacer iniciativas de reformas para el comercio electrónico, orientándose a las siguientes regulaciones: Código Civil, Código de Comercio, Código Federal de Procedimientos Civiles y la Ley Federal de Protección al Consumidor ( Palacios, 2003, pp.75-76 ).

A partir del año 2000 el gobierno mexicano se ha enfocado en integrar el uso de las TIC’s a la economía, con la finalidad de incrementar su aprovechamiento y fomentar la innovación. Tal como se muestra en la Tabla 2, México está llevando a cabo más programas para el desarrollo de las TIC’s; sus comienzos fueron en el periodo 2000-2012, cuando se trataba de integrar a la sociedad en el uso de las nuevas tecnologías.

Periodo Programas Objetivo
2000-2006 Proyecto e-México. Incentivar la inclusión digital en zonas de difícil acceso.
Enciclomedia. Reducir la brecha digital en la educación.
RH-net. Implementar nuevos mecanismos de organización del Sistema de Servicio Profesional de Carrera (SPC).
2007-2012 Red Nacional de Impulso a la Banda Ancha (Red NIBA). Crear una red para ofrecer servicios de conectividad a los actores institucionales del país.
Impulso a Centros Comunitarios Digitales (CCD). Se proporcionó conectividad a 14,566 CCD para cubrir la falta de acceso a la misma.
Programa Habilidades Digitales para Todos (PHDT). Se incluyó el uso de aulas telemáticas para integrar el equipamiento de Enciclomedia con un sistema de administración tanto de contenidos educativos como de administración del portal local.
Programa CompuApoyo. Trabajadores de empresas afiliadas al Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Infonacot) recibieron apoyos gubernamentales para adquirir equipos de cómputo.
2013-2018 Reforma en materia de telecomunicaciones. Fomentar el desarrollo eficiente de los sectores de telecomunicaciones y de radiodifusión, así como asegurar condiciones de competencia, inclusión social digital y transparencia.
Ventanilla Única Nacional. Buscó la digitalización de un Catálogo nacional de trámites y servicios (CNTSE) para los ciudadanos.
México Conectado. Garantizar el acceso a Internet en sitios públicos.
Programa de Inclusión Digital (PID). Fomentar el desarrollo de las habilidades digitales en los estudiantes de escuelas públicas.
Programa para el Desarrollo de la Industria de Software (Prosoft) y la Innovación. Impulsar la productividad en sectores estratégicos del país a través de la adopción de las TIC’s y la innovación.
Red Compartida. Disminuir costos y aumentar la cobertura en regiones que carecen de servicios de Internet.

Fuente: elaboración propia con información de AMIPCI (2017b, pp.6-7), Por periodo de gobierno, las siguientes son las estrategias implementadas con el fin de incentivar un mayor uso de las TIC’s y por supuesto del comercio electrónico, fomentando así el impulso a la economía digital en el país.

De esa manera, y como un avance relevante en las transacciones que se realizan a través del comercio electrónico, el 30 de septiembre de 2019 entró en vigor la iniciativa del Banco de México (Banxico) sobre cobros digitales (CoDi), cuya finalidad es facilitar las transacciones electrónicas mediante aplicaciones en los celulares, siendo ésta una nueva forma de pagar y cobrar sin el uso de dinero en efectivo, haciendo las transferencias más rápidas y seguras, así como sin costos adicionales y sin tantas filas para pagos, incentivando de esa manera tanto a los ciudadanos como a las empresas para hacer mayor uso del dinero digital ( Banco de México, 2020, p.1 ).

Todas las estrategias anteriores, además de apoyar a las TIC’s también incentivan el uso del comercio electrónico; entre más familiarizados estén los ciudadanos con las tecnologías, mayor será su uso para la adquisición de bienes, servicios o información a través de redes informáticas, es decir, hacer uso del comercio electrónico en los términos en los que se definió anteriormente por Turban et al, (2008, p.4),

  • Conclusiones El comercio electrónico es un fenómeno económico relativamente nuevo, propio del siglo XXI y de la economía digital, que impacta a la economía global y de los países, que está transformando la forma de realizar transacciones económicas, en general.
  • En la actualidad no existe prácticamente país alguno que esté fuera de este fenómeno, que está cambiando de forma vertiginosa la forma del intercambio económico.

Aunque sus antecedentes datan de la segunda mitad del siglo XX, fue hacia el último quinto de ese siglo cuando las economías se volvieron más digitales por el uso de las TIC’s, provocando con ello una transformación en la sociedad y una mayor adaptación al uso de Internet, lo cual se puede ver reflejado en el creciente uso del comercio electrónico, mismo que no sólo cambió la forma en que se realizaban las transacciones, sino también los hábitos de la sociedad, ya que para muchos es más cómodo realizar las transacciones por medio de Internet, que desplazarse largas distancias a los lugares físicos donde se encuentran las empresas.

Dentro de estos hábitos, se encuentra la forma de interactuar y de facilitar los intercambios y transacciones tanto en el mundo de los negocios como en el accionar del gobierno y de la población en general, para estar ad hoc con el avance de la incorporación cada vez mayor del mundo de las TIC’s, expresados de manera clara en las búsquedas y compras más sencillas en el caso de los consumidores, hasta plataformas gubernamentales y de las empresas, para facilitar los trámites y servicios vía electrónica.

Dependiendo del interés de los gobiernos, empresas y consumidores por utilizar las TIC’s para el intercambio y comercio electrónico, será la inserción de los países en la era de la economía digital. Obviamente, el costo de oportunidad es muy alto para aquellos países que aún no están incorporados en dicha economía, cuyo rasgo visible es el comercio electrónico.

En China, gobierno, empresas y consumidores están convencidos de los beneficios del comercio electrónico, por lo que promueven acciones para incrementar el uso de las TIC’s. Ello explica que el número de usuarios de Internet haya crecido a un ritmo sorprendente, al igual que el comercio electrónico, incrementando con ello la participación de las empresas en las ventas en línea (B2B), que es la modalidad imperante en este país, por los montos que compran las empresas.

La aceptación del comercio electrónico en este país ha hecho posible su expansión, lo que se consolida con varias tendencias paralelas: la popularidad que han ganado los móviles en las transacciones electrónicas, la utilización de redes sociales como WeChat y la importancia del comercio electrónico transfronterizo.

Asimismo, el gobierno chino ha implementado diversos programas y regulaciones en materia de comercio electrónico, siendo la más actual la creación de la Ley de Comercio Electrónico de 2018, cuyo objetivo es impulsar el crecimiento, mantener el orden y proteger al consumidor de Internet, para brindarle mayor seguridad y certeza en las compras on line,

En México ha aumentado el número de usuarios de Internet y la participación de éstos en las transacciones electrónicas se ha llevado a cabo mediante varias estrategias, entre ellas: premios al comercio electrónico, reconociendo el esfuerzo de las empresas en sus transacciones en línea; campañas como Hot Sale, Hot Monday ocasionales y el Buen Fin, hacia finales de año.

También es importante mencionar al gobierno, quien ha llevado a cabo varios proyectos para impulsar el uso de las TIC’s desde el año 2000 hasta años recientes, buscando con ello fomentar, apoyar y acercar el uso de las tecnologías a la sociedad. Por otra parte, no obstante los grandes avances que ha habido en la introducción y uso del comercio electrónico en el mundo y en los casos de China y México, ambas economías requieren fortalecer sus estrategias en comercio electrónico para hacer posible que el comercio electrónico poco a poco se vaya imponiendo como la principal modalidad de consumo en la población.

Para ello, deberán seguir fortaleciendo la normatividad e infraestructura computacional y física de seguridad, pues ésta ha sido de los principales obstáculos al momento de realizar transacciones electrónicas. Igualmente importante es impulsar acciones, proyectos y programas que fomenten el uso de las tecnologías, que informen a la sociedad sobre los beneficios de éstas e impulsen el desarrollo del comercio electrónico en definitiva.

Como todo proceso aún en marcha, las vicisitudes que enfrenta en ambos países están conteniendo su potencial. Si bien, como se dijo al inicio de este apartado, hay grandes avances, aún no está del todo desarrollado. Cuando ello llegara a confirmarse, realmente el comercio electrónico estaría siendo parte de un cambio de paradigma en la interacción entre los diversos agentes económicos que intervienen en él, y su contribución al crecimiento y desarrollo económico en el mundo sería un hecho consustancial al desarrollo de la propia sociedad global.

Por último, China aventaja a México en el comercio electrónico, debido a que tanto la sociedad como los agentes económicos han visto e impulsado su uso, dados los beneficios concretos que éste tiene. En México, aunque se han realizado acciones a favor del mayor uso del comercio electrónico, aún no se alcanza a percibir su real importancia y ello impide e inhibe su mayor uso y desarrollo.

  • México requiere evaluar las acciones y programas que ha implementado para el impulso del comercio electrónico, pues se puede decir que su potencial aún está en estado latente.
  • Se termina este artículo, el cual es parte de un proyecto de largo alcance, destacando el hecho de que se dio respuesta a las preguntas que lo estructuraron y que la hipótesis y objetivos de investigación se demostraron con los argumentos, información y datos analizados.

Y que las conclusiones dan pie a profundizar en el tema en diversas aristas, como el impacto sectorial e industrial, la innovación en los sistemas de pagos y la demostración de las bondades de las modalidades del comercio electrónico sobre el tradicional o físico.

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¿Qué ley regula el comercio electrónico en Panamá?

Decreto ejecutivo 24 de 29 de marzo de 2019 – Por medio del cual se reglamenta la Ley 51 de 22 de julio de 2008 en materia de comercio electrónico y almacenamiento tecnológico de documentos.